Я открыл спор, так как товар сломался. Пока что я не получил никакого ответа, хотя прошло уже больше двух дней.
Подскажите, сколько это будет длится по времени? Кто-нибудь знает сколько времени длится спор на Алиэкспресс?
Обратимся к официальной справочной, чтобы узнать сколько по времени длится спор на Алиэкспресс:
Также есть информация, что после обострения спора администрации дается до 40 суток на решение вопроса. Так что, возможен более затяжной сценарий.
Но по опыту могу сказать, обычно время спора не превышает одной максимум двух недель.
Это всё понятно. Лишь бы всё решилось и деньги вернули ))
В декабре открывала спор прислали реально мусор какой-то вместо кукольной одежды. В течение 5 минут спор рассмотрели и вернули деньги.
В январе заказала у одного продавца одним заказом три товара куклу глаза м парик. Прислал только куклу. Открыла спор. Решения нет уже 10 дней.
Поддержка это реально бот пишет про 48 часов. Продавец не отвечает. Али экспресс не отвечает. Просто обнаглели.
Распродажи тут вообще не при чем я на али больше 10 лет!никогда такого не было! Продавцы резко превратились в непорядочных, какими они были лет 15 назад! Ну не все конечно. Но я за декабрь январь на двух наткнулась.
В декабре спор оформлялся по другому. Там вылезали таблички одна из которых что вы хотите возврат товара или возврат денег и там выбираешь и пишешь сумму на которую тебя обманули. А сейчас спор оформляется совершенно иначе. Просто пишешь проблему и фото. И команда али экспресс ответит вам через 7 дней. И тишина 10 день….
Они просто лишаться покупателей. А какой смысл с обманом связываться.
Наташа, сейчас и правда что-то происходит на Алиэкспресс Россия, как будто там всех почти уволили и пустили все на самотёк.
Проблема, что споры на Али не решаются неделями и висят у всех - это как раз пошло с распродаж, совпадение или нет неизвестно.
Алиэкспресс катится в пропасть, и может быть когда-то он туда и свалится. А пока нам остаётся только наблюдать... и покупать по мелочи 🙂
