Спор по несоответствию описанию и платная доставка на алиэкспресс

Товар не соответствует описанию.

  • Стоимость товара 2000т.р.
  • 900руб стоит сам товар
  • 1100 стоимость доставки.

Вопрос: Если я буду требовать компенсацию то только с сумы самого товара? могу ли я к примеру затребовать компенсацию 1500 руб?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
4 ответ
Али Профи ответил(а) 8 месяцев назад

Когда вы начнете спорить и выберете пункт про возврат денег, то система сама покажет, какую максимальную сумму возврата вы можете запросить. Я лично не сталкивался пока с такой ситуацией, так как всегда выбирал бесплатную доставку, поэтому отпишитесь тут, какую сумму указал алиэкспресс, со стоимостью доставки или нет? Будет очень интересно.

Сергей ответил(а) 8 месяцев назад

Спасибо. Хорошо отпишу о результате)))

Сергей ответил(а) 8 месяцев назад

Сейчас запустил пробный спор (не открывая) так сумму могу выбрать хоть 100%
но интересна практика... таких споров 

Али Профи ответил(а) 8 месяцев назад

Тут все зависит от лояльности продавца, некоторые сразу соглашаются, лишь бы не портить себе репутацию, а некоторые могут сильно упираться, тогда нужно предоставить доказательства своей правоты. Если они убедительные, то алиэкспресс будет на вашей стороне. Но предугадать сложно.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

18 + 11 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 12.03.2017 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Спор по несоответствию описанию и платная доставка на алиэкспресс

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Сад алиэкспресс
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?... Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец ...
В подробностях о споре на алиэкспресс решение не с... В Подробностях о споре Решение (возврат товара и денег) не соответствует Решению в истории спора (только возврат средств). Служба AliExpress принял...
Али Профи ЕПН