Спор по несоответствию описанию и платная доставка на алиэкспресс

Товар не соответствует описанию.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
  • Стоимость товара 2000т.р.
  • 900руб стоит сам товар
  • 1100 стоимость доставки.

Вопрос: Если я буду требовать компенсацию то только с сумы самого товара? могу ли я к примеру затребовать компенсацию 1500 руб?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

4 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Когда вы начнете спорить и выберете пункт про возврат денег, то система сама покажет, какую максимальную сумму возврата вы можете запросить. Я лично не сталкивался пока с такой ситуацией, так как всегда выбирал бесплатную доставку, поэтому отпишитесь тут, какую сумму указал алиэкспресс, со стоимостью доставки или нет? Будет очень интересно.

Сергей ответил(а) 2 года назад

Спасибо. Хорошо отпишу о результате)))

Сергей ответил(а) 2 года назад

Сейчас запустил пробный спор (не открывая) так сумму могу выбрать хоть 100%
но интересна практика… таких споров 

Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Тут все зависит от лояльности продавца, некоторые сразу соглашаются, лишь бы не портить себе репутацию, а некоторые могут сильно упираться, тогда нужно предоставить доказательства своей правоты. Если они убедительные, то алиэкспресс будет на вашей стороне. Но предугадать сложно.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

5 + 5 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 12.03.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...