Доброго времени суток. Мой товар с AliExpress покинул страну отправления и пропал, и что теперь делать?
Посоветуйте действия. Оно приедет ли вообще или стоит открывать спор на AliExpress. Да и там же еще таможенное оформление и знаменитая доставка почтой России 2 недели в лучшем случае, до 5 никак не успеют. Что посоветуете? Заранее спасибо.
Илья, посылки с AliExpress часто задреживаются и не приходят в обещанный срок. И это не по вине продавца или AliExpress, просто долгой путь с несколькими пересадками и задержки непредсказуемы и никто на 100% никогда не знает, когда точно придет товар и придет ли вообще.
Поэтому для всех таких ситуаций действует такой простой алгоритм:
- Ждете, когда закончится срок защиты покупателя на AliExpress.
- Если товар не приходит, то открываете на Али спор
- Если за время спора товар так и не пришел, то получаете свои деньги назад.
Других решений тут нет. Открывать спор заранее не стоит, так как отслеживание посылки на AliExpress часто неточно, информация может идти с большой задержкой.
Можно написать продавцу и заранее предупредить его о проблеме, чтобы во время спора он был более сговорчивым. Если товар вам очень нужен и вы по треку видите, что он вот вот придет, то можно попросить продавца продлить время защиты покупателя на AliExpress, чтобы не открывать пока спор.
🔥 Самые горячие темы сегодня 🔥
Информация для таможни Алиэкспресс как исправить данные? (5)
Как найти самый дешевый товар на AliExpress? (2)
У меня такое тоже бывало, товар завис и казалось бы все, не дойдет. Но потом проходит время и он приходит, резко так. Так что нужно порой просто подождать.
No anchor links found.
