Товар с алиэкспресс пришел с браком, а срок открытия спора истек, что делать?

Товар с Алиэкспресс пришёл с браком, срок открытия спора уже истёк . Продавец хочет чтобы я переслал товар обратно.  Как можно вернуть деньги или что делать?

Посмотрите видео по теме

Как вернуть деньги на Aliexpress.com? Все ситуации

Как вернуть деньги на Aliexpress.com? Все ситуации

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
4 ответ
Ledy Ali ответил(а) 3 недели назад

То есть вы договорились с продавцом, что он получит обратно товар и пришлет вам деньги? Очень трудная ситуация у вас получается, потому что срок спора истек. Если даже вы отправите обратно товар продавцу, то не факт, что он вернёт вам за него деньги, ведь официально это никак не будет закреплено. А товар слишком дорогой? Если нет, то на вашем месте я бы не стала его пересылать, так как пересыл в Китай может обойтись вам дороже, чем оставить уже товар у себя. На будущее помните, что как только пришёл бракованный товар, нужно сразу же открывать спор!

Николай ответил(а) 3 недели назад

Это была задняя крышка для телефона, цена 500 руб. Не так дорого но они тоже не лишние

Али Профи ответил(а) 3 недели назад

Николай, мои соболезнования, но таковы правила игры, если в алиэкспресс закрылась возможность открыть спор, то значит всё, никто вам не поможет. Но опыт стоит больше пятиста рублей. 😉

Николай ответил(а) 3 недели назад

Спасибо за ответ

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

7 + 13 =

Али Профи ЕПН

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 02.02.2018 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Товар с алиэкспресс пришел с браком, а срок открытия спора истек, что делать?
5 (100%) 2 votes

Планшеты алиэкспресс
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?... Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец ...
В подробностях о споре на алиэкспресс решение не с... В Подробностях о споре Решение (возврат товара и денег) не соответствует Решению в истории спора (только возврат средств). Служба AliExpress принял...
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...