Транспортная компания при объединении посылок перепутала адреса. В моей объединенной посылке с отслеживающим трек-номером оказались посылки для другого человека. Кто виноват? Что делать? Где искать мои посылки?


Объединение посылок из Aliexpress, зачем меняют трек номера?

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress:
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. К сожалению, такие казусы иногда случаются и люди получаю даже чужие товары, как в этом случае. Прочитайте, там есть советы, как быть в такой ситуации.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Виноват тут сортировочный центр (не сам продавец Алиэкспресс), они объединяют посылки с Алиэкспресс и могут перепутать.

В данной ситуации нужно при получении посылки снимать все на телефон и потом открыть спор с продавцом. Он не виноват, но проблему можно решить только через диспут на Алиэкспресс.

Ваш ответ

18 + 2 =

Похожие вопросы по этой теме...