Цена товара на странице алиэкспресс одна, а списали по факту другую цену…

Добрый день. Купил на сайте товар. Цена 2690 долларов. Пришла смс  об операции в рублях на 165000 руб, что соответствовало цене на странице алиэкспресса.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

В итоге банк через несколько дней списал 173000 рублей. На 5% больше. Позвонив в банк, выяснил что  в банк пришел запрос на 2801,67 доллара. Рубли они поставили примерно по курсу виза из расчета 2801,67 долларов.

Почему увеличилась окончательная стоимость товара на 111,67 доллара.  Что это за странная комиссия?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

3 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Все дело в том, что первоначально с вас взяли конверсию по курсу вашего банка, потом же идет коррекция по курсу AliPay, так как конечное слово в этом деле за их сервисом.
 
Это обычное дело для таких операций: если я к примеру покупаю с рублевой карты Яндекс денег товар за доллары, то сначала идет предварительное списание по курсу Master Card, а потом идет коррекция по курсу Яндекс денег. Это я проходил на себе.
 
После этого на алиэкспресс я плачу сразу в долларах с долларовой карты или с WMZ — в этом случае таких проблем никогда не бывает.
 
Такова банковская система  — у них не малый доход именно на обмене валют и именно поэтому обменники на каждом углу.

Алексей ответил(а) 1 год назад

Прошу прощения, но не совсем понял. Как заявил банк им изначально пришел запрос на 2801 доллар вместо заявленного 2690.На обмен в рубли банком я уже не претендую у них курс написан в интернетбанкеи его лего найти. Просто мне сам факт не понятен что 2690 долларов превратились в 2801… Причем в службе поддержки на алиэкспресса мне сказали что они запрашивали 2690 и получили 2690 и не долларом больше. То есть мой банк чтоли придумал эту ситуацию с увеличением стоимости товара именно в долларах?
И вопрос по оплате долларами. Если я буду платить с долларовой карты то ведь также может тогда возникнуть комиссия какая то…. как здесь|? или я не прав?
Подскажите пожалуйста!!!

Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Если платить с долларов, то комиссии не будет, так как никаких конверсий нет. Единственное, что могут делать, это брать комиссию при переводе денег с карты на карту, но тут же не тот случай.
 
Скорее всего тогда мутит что-то банк, там такие ребята работают и все так закручено, что концов вам уже не найти. Лично я всегда плачу с вебмани и проблем никогда не было.
 
 

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

11 + 6 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 11.08.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...