При оформлении заказа указала неправильный город в адресе на Алиэкспресс, почтовый индекс моего города, а также. Заказ уже отправлен и оплачен, можете подсказать что мне делать в такой ситуации? Что делать если при заказе на алиэкспресс указал неправильный адрес?
Что делать если посылка с Алиэкспресс уйдет не туда?
Добрый день. Если вы отправили посылку обычной почтовой доставкой, то проблемы возникнуть не должно, так как посылка доставляет на почту ПО ИНДЕКСУ, а потом уже на почте смотрят на адрес и сверяют его с вашими данными при получении. Что может быть в теории и на практике:
- Посылку могут не доставить, если на каком-то этапе кто-то поймет, что город и индекс не совпадают (маловероятно)
- Посылка может прийти на почту, но вам ее не отдадут, так как данные на посылке и в вашем паспорте будут не совпадать (вероятность есть)
- Посылка придет и никто не заметит ошибки и вам ее отдадут. (Скорее всего так и будет)
В любом случае теперь вы ничего не сделаете, пока посылка придет (или не придет) Если будут проблемы с доставкой или получением, то нужно будет открыть спор на Алиэкспресс как описано тут, чтобы вам вернули деньги.
При споре нужно выбрать ТОЛЬКО ВОЗВРАТ ДЕНЕГ и далее подходящий пункт.
Борис, если вы указали в адресе на Алиэкспресс свой рабочий телефон, то проблем не будет, так как НОРМАЛЬНЫЕ курьеры всегда звонят, перед тем как прийти.
А вот если не указали или указали фейковый, то будут проблемы. В этому случае вам нужно узнать из подробностей заказа или у продавца, что за служба доставки с Алиэкспресс и найти её телефон в интернете.
При заказе товара с Aliexpress неправильно указан email (электронная почта)!!!
При заказе в окне адреса электронной почты был указан предыдущий адрес - Vjachesl...@mail.ru. Высветившийся под этим окном и предложенный для его заполнения, хотя нынешний действующий - vjach_mar...@mail.ru.
Далее заказ на Aliexpress оформлен правильно и принят к оплате 30 ноября. Смогу ли я получить свой заказ или надо что-то исправить ?
Вероника, адрес электронной почты никак не влияет на доставку, он нужен лишь для регистрации на Aliexpress, и для получения извещений с него же.
Так что товар ваш дойдет, отслеживайте его движение с Aliexpress по трек номеру и если вдруг он не придет в назначенный срок, то открывайте спор и вам вернут деньги.
