Украли кэшбэк

13 января кто-то вывел мой кэшбэк с али!!! на телефон 966…2308. Но это не мой номер телефона. Что делать??? Как вернуть свои деньги? Можно ли привязать этот cash back к моему телефону. Подскажите, пож.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

5 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Во первых, вы даже не указали, каким кэшбэк сервисом вы пользовались. В любом случае все вопросы вам нужно решать только с тех поддержкой данного кэшбэка.
Скорее всего вас взломали, так что смените как можно скорее пароль на более сложный.
Если не трудно напишите, какой кэшбэк вы использовали?

Марина ответил(а) 2 года назад

Извините. Кэшбэк Alibonus. Я сменю пароль, а дальше как я могу доказать, что это не я вывела деньги? Подскажите, пож.

Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Вам нужно для начала написать им в тех поддержку и изложить суть дела. Дальше они вам сами зададут нужные вопросы и попросят предоставить доказательства. Можете написать им в группу вконтакте, там они быстрее отвечают чем на сайте, так как модератор там свой.

Марина ответил(а) 2 года назад

По поводу выведенных денег кэшбэка AliBonus. Среагировали моментально.Вчера я им написала, что у меня украли деньги, минут через 20 они написали, что мне делать. А сегодня они мне прислали письмо c заверениями, что деньги возвратят. Они все проверили и написали, что был несанкционированный вывод денег. Молодцы. Я даже не ожидала такой быстрой реакции.

Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Я рад за вас, сервис хороший, хотя им нужно поработать над безопасностью, может учтут эти уроки.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

5 + 14 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 16.01.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...