В подробностях о споре на алиэкспресс решение не соответствует...

В Подробностях о споре Решение (возврат товара и денег) не соответствует Решению в истории спора (только возврат средств).

Служба AliExpress приняла решение Только возврат средств, Продавец согласился с этим. В Подробностях о споре Решение - возврат товара и денег, а статус - ожидается подтверждение получения. Подтверждение получения чего - денег или товара (указаны реквизиты для возврата товара, но Продавец этого не требует, да и принятое решение вообще-то другое. И что с этим делать?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
2 ответ
Али Профи ответил(а) 6 месяцев назад

Скорее всего это продавец предложил вам свое решение спора, часто они хитрят и выставляют сумму в НОЛЬ, и человек нажимая ПРИНЯТЬ по сути закрывает спор не в свою пользу.
 
Вы можете или просто это игнорировать, или написать отклонить, если предложение продавца вам не подходит. Но так как вы не прислали скриншот, то мне трудно сказать что-то более точно.

Юлия ответил(а) 5 месяцев назад

Вам вернули деньги?

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 6 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 05.05.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
В подробностях о споре на алиэкспресс решение не соответствует...

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Детская мода алиэкспресс
Спор по несоответствию описанию и платная доставка... Товар не соответствует описанию. Стоимость товара 2000т.р. 900руб стоит сам товар 1100 стоимость доставки. Вопрос: Если я буду требовать...
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?... Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец ...
Али Профи ЕПН