В приложении Aliexpress не могу выйти на этап оплаты заказа

Добрый день. На днях я впервые зарегистрировалась на алиэкспресс на смартфоне. Не получается оплатить заказ (пытаюсь в сроки черной пятницы и киберпонедельника с учетом соотв.купонов).

Из приложения летишопс перехожу в приложение алиэкспресс на андроид. Заполнила Адрес доставки по правилам. Выбрала другие способы оплаты с целью выйти на Яндекс деньги. Но варианты других способов не дает.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Вводила также по правилам данные пластиковой карты. Но тоже дальше дело не двигается. Нет кнопки подтвердить и оплатить. А лишь всё время кнопка оформить, после нажатия на которую отправляет в начало текущей страницы раздела оформление заказа.

К слову, регилась на сайте, корзину собирала в приложении. Когда решила заново в телефоне зайти на сайт алиэкспресс, он пишет, что пароль неверный, хотя я была в нем уверена.

Какой в данном случае быстрый и верный путь наконец уже сделать заказ? Может надежнее пробовать с компьютера? И не нашла по вашей ссылке, где раздел в офиц. службе поддержки алиэкспресс, где  есть возможность задать подобные вопросы, написав их, а не выбирая шаблон? Благодарю.


Как покупать на Алиэкспресс с телефона? Полная инструкция!


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи

Не совсем понятно, зачем вы переходили с телефона на компьютер и потом обратно и туда опять, лучше все сделать в одном месте, меньше путаницы, и кэшбэк можно получать и в мобильном (скачав приложение) и в браузере (скачав расширение в хром, например)
 
К тому же на компьютере удобнее заполнять адрес доставки (это нужно сделать всего они раз), потом только нужно выбирать его при заказе (можно добавить 10 адресов)
 
По поводу невозможности оплатить товар, то вопрос: вы точно закончили регистрацию на Aliexpress? Подтвердили свой email после регистрации? Если вы этого не сделали, что по этой причине, возможно, не можете закончить покупку.
 
Так же бывает, что нужно поставить где то галочку или выбрать что-то, чтобы система дала возможность двигаться дальше. Если у вас остались трудности пришлите скриншот страницы, так как это упростит помощь вам.
 
От официальной поддержки помощи не дождетесь….. ;(

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

1 + 3 =


Али Профи ЕПН