Вернут ли мне деньги за товар с алиэкспресс если я не получу его на почте и товар отправят обратно?

Заказал с алиэкспресс мобильный телефон. Продавец 5 дней не отправлял заказ. Писал сообщения продавцу но тот не отвечал. За это время товар сняли с продажи и магазин продавца обнулился (теперь в нем нет ни одного товара).

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Кроме того почитал отзывы о продавце — много недовольных покупателей. Решил я отменить заказ. Отменил заказ и вдруг неожиданно продавец на следующий день пишет отказ отмены заказа и отправляет мой товар.

Чувствую что потеряю много нервов и времени с этим продавцом. Могу ли я просто не получать товар на почте, чтобы почта отправила его обратно? Будет ли мне возврат денег? Вернул ли все в полном объеме или вычтут штраф какой нибудь?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Если вы отменили заказ, то вам вернут деньги, это безусловно. В отношении того, что продавец вам отправил товар, то это, возможно, просто обман. Но даже если это так, то вы получите товар бесплатно.
 
Если вам не вернут деньги (статус можно отслеживать в заказе), то пишите в официальную поддержку алиэкспресс — ссылка чуть выше.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

12 + 14 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 17.06.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...