Вернут ли мне деньги за товар если я не получу его на почте и товар отправят обратно?

Заказал с алиэкспресс мобильный телефон. Продавец 5 дней не отправлял заказ. Писал сообщения продавцу но тот не отвечал. За это время товар сняли с продажи и магазин продавца обнулился (теперь в нем нет ни одного товара).

Кроме того почитал отзывы о продавце - много недовольных покупателей. Решил я отменить заказ. Отменил заказ и вдруг неожиданно продавец на следующий день пишет отказ отмены заказа и отправляет мой товар.

Чувствую что потеряю много нервов и времени с этим продавцом. Могу ли я просто не получать товар на почте, чтобы почта отправила его обратно? Будет ли мне возврат денег? Вернул ли все в полном объеме или вычтут штраф какой нибудь?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 4 месяца назад

Если вы отменили заказ, то вам вернут деньги, это безусловно. В отношении того, что продавец вам отправил товар, то это, возможно, просто обман. Но даже если это так, то вы получите товар бесплатно.
 
Если вам не вернут деньги (статус можно отслеживать в заказе), то пишите в официальную поддержку алиэкспресс - ссылка чуть выше.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

19 + 4 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 17.06.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Вернут ли мне деньги за товар если я не получу его на почте и товар отправят обратно?

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Горящие товары алиэкспресс
Куда вернуться деньги за товар с алиэкспресс?... Здравствуйте. Я бы хотела узнать о возврате денег за товар. Я заказывала обувь, но ее не было в наличии и продавец согласился вернуть деньги. Куда они...
Когда вернут деньги при отмене заказа?... Сделал одновременно четыре заказа, два из них сразу отменил, заказы закрыли, когда вернут деньги?...
Как в алиэкспресс вернуть деньги?... Я заказала товар, но он оказался с браком, как в алиэкспресс вернуть деньги? Какой раздел нужно открыть на сайте или может обратится лично к продавцу ...
Али Профи ЕПН