Заказывала на алиэкспресс куклу. На сайте продавца стоит вес посылки 0,5 кг. Когда посылка появилась в России, вес был уже 0,19 кг. На свой страх и риск посылку получила, все в порядке, товар отличный. Теперь хочу заказать еще одну куклу.
НО у продавца указан вес уже 1,9 кг и стоимость доставки с Алиэкспресс 1252 рубля. От веса зависит же стоимость доставки? Кукла никак не может весить почти 2 кг, даже с учетом коробки.
Как узнать НАСТОЯЩИЙ вес посылки с Алиэкспресс? Могу ли я потребовать снизить стоимость доставки (если с весом реально что-то не так) или без толку?
Добрый день. По первому вопросу. Вы можете прямо задать вопрос продавцу: почему такой большой вес у вашей посылки с Алиэкспресс? Возможно, что эта кукла из другого материала или громоздкая упаковка.
В любом случае вы при оплате будете видеть, сколько вам будет нужно заплатить и сколько конкретно с вас возьмут за доставку.
Просить продавца снизить вес смысла нет, можно просить его занизить цену (попросив у него промокод для Алиэкспресс), а вес все равно будет проверять транспортная компания. Но в вашем случае это не большой вес и вам просто нужно вести диалог с продавцом, на том конце обычные люди, которые хотят продать свой товар и им выгодно идти вам на встречу в рамках разумного.
Стоимость доставки посылки не напрямую зависит от ее веса, чаще всего есть пороги: до 1кг столько то, до 5 кг столько то. Это нужно смотреть в правилах и тарифах той службы доставки, которая будет доставлять ваш товар.
Можно ли узнать вес посылки с AliExpress только по трек номеру?
К сожалению, по одному лишь трек-номеру отследить вес посылки с АлиЭкспресс НЕ ВСЕГДА возможно. Трек-номер позволяет отслеживать местоположение и статус доставки, но не всегда содержит информации о весе.
Однако есть несколько способов узнать примерный вес посылки:
- Сайт Почты России. Если вы находитесь в России, то можно зайти на сайт Почты России и ввести трек-номер посылки. Сайт покажет информацию о посылке, включая её вес.
- Приложение Почты России. Вы можете установить приложение Почты России на свой смартфон и отслеживать посылку с помощью него.
- Веб-сайт Почты Китая. Если посылка отправлена из Китая, то можно воспользоваться веб-сайтом Почты Китая (http://www.chinapost.com.cn). Введите трек-номер в соответствующее поле и нажмите «Искать». Сайт покажет информацию о посылке, включая её вес.
- Сервисы отслеживания посылок с Алиэкспресс. Существует множество сервисов, которые позволяют отслеживать посылки по трек-номерам. Вы можете воспользоваться одним из них.
- После оформления заказа на сайте АлиЭкспресс в разделе "Мои заказы" может отображаться вес заказа, если продавец его указал.
Обратите внимание, что не все сервисы отслеживания посылок могут предоставлять информацию о весе.
Таким образом, если точный вес посылки до ее получения узнать сложно, но можно ориентироваться на данные продавца, описание товара и приблизительные расчеты.
Почему изменился вес посылки с Алиэкспресс? Когда посылка пришла с Алиэкспресс на территорию России, вес посылки немного поменялся. Что это может быть?
Добрый день. Причин, почему изменился вес посылки с Алиэкспресс может быть несколько. Вот возможные варианты:
- Ошибка при взвешивании посылки - самая банальная причина. И так как вы пишите, что вес у вас значительно не изменился, то может быть это ваш случай. Весы могут глючить, человеческий фактор (неправильно записали или плохо положили на весы) и может что-то еще.
- Кража содержимого. И такое может быть, что ваш товар распаковали, вынули содержимое и отправили обратно. ПОЭТОМУ ВАЖНО!!! Прямо на почте в присутствии сотрудников почты вскрыть посылку снимая весь процесс на видео! Если произошла кража, то пишете сразу заявление на почте, в полицию, и видео продавцу при открытии спора.
- Изменение упаковки. Так как посылки с Алиэкспресс часто объединяют, то могут взвесить не отдельно посылку, а сразу мешок с посылками. Это же почта России 🙂 Но в таком случае вес должен увеличиться. Такое будет вряд ли, но всякое бывает.
Так или иначе заранее сильно переживать не стоит, главное подготовиться к самому худшему надеясь на лучшее!
