Вопрос по трек номеру на алиэкспресс

Здравствуйте! Заказал товар на Али, пришёл трек номер и в течении 10 дней по треку никаких движений. Пишу продавцу он не отвечая меняет трек номер, как быть ждать или спор открывать? На сообщения не отвечает.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

2 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

 Это нормальная практика, когда продавец дает левый трек номер, на данном этапе спорить нет смысла, так как отсутствие трек номера не является нарушением.
 
Как будет подходить конец сделки, примерно за три дня, если не придет товар, открывайте спор, и если трек номер не отслеживался, то вам вернут деньги.

Ledy Ali Админ. ответил(а) 1 год назад

Добрый день! В службу поддержки пробовали писать? Спор открывайте тогда, когда товар не пришёл, а срок сделки уже истекает, подробнее об этом прочитайте, пожалуйста здесь https://aliprofi.ru/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/. Надеемся наши советы Вам помогут!

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

6 + 12 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 08.08.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...