Вопрос по трек номеру на алиэкспресс

Здравствуйте! Заказал товар на Али, пришёл трек номер и в течении 10 дней по треку никаких движений. Пишу продавцу он не отвечая меняет трек номер, как быть ждать или спор открывать? На сообщения не отвечает.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
2 ответ
Али Профи ответил(а) 2 месяца назад

 Это нормальная практика, когда продавец дает левый трек номер, на данном этапе спорить нет смысла, так как отсутствие трек номера не является нарушением.
 
Как будет подходить конец сделки, примерно за три дня, если не придет товар, открывайте спор, и если трек номер не отслеживался, то вам вернут деньги.

Ledy Ali ответил(а) 2 месяца назад

Добрый день! В службу поддержки пробовали писать? Спор открывайте тогда, когда товар не пришёл, а срок сделки уже истекает, подробнее об этом прочитайте, пожалуйста здесь https://aliprofi.ru/kak-otkryt-spor-na-aliekspress/. Надеемся наши советы Вам помогут!

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

20 + 3 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 08.08.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Вопрос по трек номеру на алиэкспресс

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Животные алиэкспресс
Как отследить посылку с алиэкспресс по трек номеру... Никак не могу отследить свою посылку, подскажите, как это сделать? Может есть хорошие сервисы для этого?...
Прошу разъяснить трек номер... Приветствую вас! Заказ № 501734922185112. В описании срок поставки 26-48 дней. А до возможного открытия спора 90 дней. Прошу разъяснить трек номер RO9...
Али Профи ЕПН