Как вернуть деньги при отмене заказа на алиэкспресс?

Был отменен заказ 86746686308537 из-за того, что не был произведен платеж до 19.10.2017, но заказ был оплачен при заказе 15.10.2017 и деньги с карты сняли. Как вернуть деньги?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

3 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

В такой сложной ситуации вам нужно обратиться в службу поддержки Алиэкспресс, чтобы они посмотрели, почему произошел этот сбой и кто виноват. Можете написать им в ОНЛАЙН ЧАТ и поговорить с сотрудником.

Александр ответил(а) 11 месяцев назад

Добрый день!Я уже задавал вопрос по поводу моего заказа 86746686308537-он был отменен,т.к.не был произведен платеж,но я его оплатил.Не товара,не возврата денег,Вы мне написали,что я деньги назад получу,но прошло уже много времени и никаких результатов…???

Али Профи Админ. ответил(а) 11 месяцев назад

Как я вам и писал, вам нужно пообщаться с официальной службой поддержкой в чате, чтобы они посмотрели, что там реально происходит. Ссылка выше, этот сайт лишь дает советы, но не имеет доступа к платежам.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

19 + 18 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 20.10.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...