Возврат денежных средств на TMALL

Заказала планшет для ребенка на алиэкспресс ( tmall, отправка из России, а точнее Москвы), заявлена доставка от 2-7 дней, решила, что к дню рождения как раз успеет.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Продавец отправил на следующий день, но компания СПСР ( занимается непосредственно доставкой) не спешила, на 5й день посылка так и оставалась лежать на складе. Уточню, что заказ необходимо было доставить в Подмосковье.

В итоге, от посылки отказалась на стадии доставки, статус обновился, \» доставка невозможна в связи с отказом покупателя\». Подскажите, в какие сроки будут возвращены денежные средства, и будут ли?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 12 месяцев назад

 На алиэкспресс деньги возвращают обычно в течении трех дней, в TMALL думаю так же. Платежи скорее всего обрабатываются и проверяются вручную, поэтому точного срока вам никто не скажет.
 
Более подробно о возврате средств можно почитать в этой статье https://aliprofi.ru/kak-vernut-dengi-s-aliekspress/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

11 + 1 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 08.11.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...