Возврат денежных средств на TMALL

Заказала планшет для ребенка на алиэкспресс ( tmall, отправка из России, а точнее Москвы), заявлена доставка от 2-7 дней, решила, что к дню рождения как раз успеет.

Продавец отправил на следующий день, но компания СПСР ( занимается непосредственно доставкой) не спешила, на 5й день посылка так и оставалась лежать на складе. Уточню, что заказ необходимо было доставить в Подмосковье.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

В итоге, от посылки отказалась на стадии доставки, статус обновился, \» доставка невозможна в связи с отказом покупателя\». Подскажите, в какие сроки будут возвращены денежные средства, и будут ли?


Как вернуть товар на AliExpress? Возврат денег.


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи

 На алиэкспресс деньги возвращают обычно в течении трех дней, в TMALL думаю так же. Платежи скорее всего обрабатываются и проверяются вручную, поэтому точного срока вам никто не скажет.
 
Более подробно о возврате средств можно почитать в этой статье https://aliprofi.ru/kak-vernut-dengi-s-aliekspress/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

16 + 3 =


Али Профи ЕПН