Возврат неисправного товара с Алиэкспресс продавцу

Сделала возврат продавцу телефон, который пришел в нерабочем состоянии. Он в пути с 16 мая и я его не могу отследить, знаю, что он уже в промежуточном пункте Шэньчжэнь. Когда я получу уже свой телефон обратно? Только в рабочем состоянии.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 4 месяца назад

В первую очередь вам нужно написать самому продавцу и спросить его, получил ли он телефон. 
 
Надеюсь у вас открыт спор с продавцом? Возврат денег и товара производится только через открытие спора.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

20 + 10 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 01.07.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...