Возврат средств за товар

Здравствуйте я к Вам уже обращалась в вопросе "Послали не тот товар".

Вы мне ответили, но продавец ответил мне, что заказ не отправлен и он готов вернуть деньги. Написал

"дорогая Алла, хороший день, и извините за мой поздний ответ, пожалуйста, покажите мне ваш PayPal счет, я буду платить свои деньги обратно через PayPal, спасибо пожалуйста , сделайте заявление отменить этот заказ через систему AliExpress, и выбрать причину личной причине, не открывайте спор.

Я написала что у меня нет такой функции и я буду открывать спор по возврату денег, на что он взял и через  день отправил заказ видимо для того чтобы я не смогла вернуть деньги. Что я могу сделать в этой ситуации?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
3 ответ
Али Профи ответил(а) 11 месяцев назад

Было бы хорошо, если бы продолжали писать в той ветке обсуждения. Но ладно, просто если захотите продолжить разговор, то пишите тут.
 
Вам нужно было, конечно, лучше согласиться, чтобы он вернул вам деньги. Теперь он пошел на принцип.
 
Вам нужно теперь ждать товар, возможно, он пришлет вам нужный аккумулятор, если же нет, то вы сможете открыть тогда спор и вернуть ваши деньги. Других вариантов пока нет, так как сейчас спорить бесполезно, проиграете спор.

Алла ответил(а) 11 месяцев назад

Здравствуйте.Но я так поняла по последнему ответу продавца что он в любом случае собирается возвращать деньги или это такая хитрость продавца.Может Вы поможете разгадать что он хотел сказать этим.Вот его ответ: \\\"хороший день, как мы говорили ранее, мы будем платить свои деньги обратно, выбрал причину \\\"я заказал продукты по ошибке\\\" спасибо. для батареи, если вы получите его в будущем, сохранить его, пожалуйста, мы не хотим его повернуть назад.для любой другой вопрос, просто дайте мне знатьхорошего дня\\\".

Али Профи ответил(а) 11 месяцев назад

Напишите ему так - вот мой кошелек на paypal - верните деньги и я закрою спор (если вы открыли уже) или завершу сделку.
Понять, что он там делает очень сложно, с учетом того, что на русском он не бельмеса. Посмотрите по треку - отслеживается ли он?

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

14 + 0 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 05.12.2016 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Возврат средств за товар

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Детская мода алиэкспресс
Куда вернуться деньги за товар с алиэкспресс?... Здравствуйте. Я бы хотела узнать о возврате денег за товар. Я заказывала обувь, но ее не было в наличии и продавец согласился вернуть деньги. Куда они...
Когда вернут деньги при отмене заказа?... Сделал одновременно четыре заказа, два из них сразу отменил, заказы закрыли, когда вернут деньги?...
Как в алиэкспресс вернуть деньги?... Я заказала товар, но он оказался с браком, как в алиэкспресс вернуть деньги? Какой раздел нужно открыть на сайте или может обратится лично к продавцу ...
Али Профи ЕПН