Возврат средств за товар

Здравствуйте я к Вам уже обращалась в вопросе "Послали не тот товар".

Вы мне ответили, но продавец ответил мне, что заказ не отправлен и он готов вернуть деньги. Написал

"дорогая Алла, хороший день, и извините за мой поздний ответ, пожалуйста, покажите мне ваш PayPal счет, я буду платить свои деньги обратно через PayPal, спасибо пожалуйста , сделайте заявление отменить этот заказ через систему AliExpress, и выбрать причину личной причине, не открывайте спор.

Я написала что у меня нет такой функции и я буду открывать спор по возврату денег, на что он взял и через  день отправил заказ видимо для того чтобы я не смогла вернуть деньги. Что я могу сделать в этой ситуации?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
3 ответ
Али Профи ответил(а) 9 месяцев назад

Было бы хорошо, если бы продолжали писать в той ветке обсуждения. Но ладно, просто если захотите продолжить разговор, то пишите тут.
 
Вам нужно было, конечно, лучше согласиться, чтобы он вернул вам деньги. Теперь он пошел на принцип.
 
Вам нужно теперь ждать товар, возможно, он пришлет вам нужный аккумулятор, если же нет, то вы сможете открыть тогда спор и вернуть ваши деньги. Других вариантов пока нет, так как сейчас спорить бесполезно, проиграете спор.

Алла ответил(а) 9 месяцев назад

Здравствуйте.Но я так поняла по последнему ответу продавца что он в любом случае собирается возвращать деньги или это такая хитрость продавца.Может Вы поможете разгадать что он хотел сказать этим.Вот его ответ: \\\"хороший день, как мы говорили ранее, мы будем платить свои деньги обратно, выбрал причину \\\"я заказал продукты по ошибке\\\" спасибо. для батареи, если вы получите его в будущем, сохранить его, пожалуйста, мы не хотим его повернуть назад.для любой другой вопрос, просто дайте мне знатьхорошего дня\\\".

Али Профи ответил(а) 8 месяцев назад

Напишите ему так - вот мой кошелек на paypal - верните деньги и я закрою спор (если вы открыли уже) или завершу сделку.
Понять, что он там делает очень сложно, с учетом того, что на русском он не бельмеса. Посмотрите по треку - отслеживается ли он?

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

8 + 2 =

Сэкономьте дополнительные 5% на Алиэкспресс с картой Tinkoff Ali
VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована © Автор: Али Профи

Увы, пока нет комментариев - оставьте свой
Кэшбэк EPN
Китайские планшеты
Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...
Как припарковать домен в EPN? Партнерской программе EPN можно припарковать свой домен, как это можно сделать и есть ли от этого какая-то польза?...

Купоны на обувь

Купоны на обувь

Купоны на украшения

Купоны на украшения и аксессуары

Купоны на товары для красоты

Купоны на товары для красоты и здоровья

Купон на электронику

Купоны на электронику

Свадебные платья алиэкспресс