Я выиграл спор на Aliexpress по заказу 702836371125781, 29 ноября было решение о возврате мне средств, денег нет, прошло более 20 рабочих дней, в банке проверял, деньги не пришли. Через сколько возвращают деньги на Алиэкспресс после спора, разве не через 20 дней? И куда придут деньги с Алиэкспресс после спора?


Сколько идет возврат денег с Алиэкспресс?

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥

Всего ответов:
23

Вы правы, согласно правилам Aliexpress как описано тут https://aliprofi.ru/links/kogdaverutdengi, возврат денег на Алиэкспресс после спора происходит в течении 20 дней после закрытия спора.

Но так бывает, особенно в период распродаж, возврат может немного задержаться. Но рано или поздно деньги вам непременно возвратят.

Так же важно  понимать, что деньги возвращаются с Алиэкспресс только туда, откуда были заплачены. Если, к примеру, за это время ваша карта закончилась или вы закрыли счет, то деньги уже не вернутся, нужно идти в банк и решать этот вопрос.

Деньги могли вернуть, но не на ваш счет в банке, а в ваш аккаунт AliPay, как туда попасть смотрите тут https://aliprofi.ru/alipay/

В таких сложных ситуациях, когда деньги сильно задерживаются или вы утеряли карту, нужно писать в поддержку Алиэкспресс.

0

Нет возврата денег с Aliexpress после спора. Я выиграла спор по заказу 702486209084561, 9 ноября было решение о возврате мне средств, денег нет, прошло более 20 рабочих дней, в банке проверяла.

0

Люба, проверьте что там у вас на AliPay, очень часто они переводят деньги туда, если не могут по каким то причинам вернуть вам туда, откуда вы платили.
 
Как попасть на AliPay читайте тут https://aliprofi.ru/alipay/
 
Если там ничего нет, то пишите в арбитраж Aliexpress сюда https://aliprofi.ru/links/alimetabot

0

Добрый день. заказ №702500681082972 спор завершен 19 ноября. Через сколько дней приходит возврат денег с алиэкспресс? На сайте пишут, что идет обработка возмещения. Но уже  прошло 30 дней  эта обработка!

-2

Борис, если процесс идет, значит он идет и повлиять на это со стороны сложно. Вы можете написать в чат на Aliexpress и вас там точно скажут, из-за чего идет задержка.

-1

Заказ удалён, не могу его найти. возмещения нет, полный бардак.

0

Николай, по поводу пропажи оплаченных заказов смотрите советы в этой ветке форума, может быть помогут какие-то.

0

Скажите, почему всё нет возврата средств с Алиэкспресс? Сделал заказа на Алиэкспресс и он не пришел. Открыл спор. С тех пор, как открыл диспут на Aliexpress прошел почти месяц. И нет никакого движения, ни товара, ни возврата денег.

За последнее полгода не было возвратов средств уже третий случай... Что случилось с алиэкспресс, а ведь раньше все было стабильно. Почему до сих пор нет возврата средств с Алиэкспресс?

Товары выписываю с 2012 года, но отношение клиентам было на высоте... Ответьте, пожалуйста, какие меры будут приниматься. Будут ли улучшение, стоить ждать... Хотя бы ответили бы на запрос. Желаю успехов.

0

Федор, спор всегда делится на два этапа: сначала дают несколько дней договорится с продавцом, а потом спор нужно обострить, если вы не сумели договорится с продавцом.

Если продавец не отвечает, то спор автоматически закрывается в вашу пользу.

В вашем случае нужно смотреть в споре, что там происходит, сейчас там все очень информативно и понятно:

Ответить на До сих пор нет возврата денег с Aliexpress после спора

Если вы обострили спор, и после этого все зависло, то пишите в чат Алиэкспресс...

почему до сих пор нет возврата средств с Алиэкспресс после спора

Ну а в отношении того, что Алиэкспресс уж не тот, так это все закономерно, стало НАМНОГО больше покупателей и продавцов, нагрузка увеличилась. Но видно что все постоянно дорабатывают под эти нагрузки, но не все сразу...

0

Добрый день! С февраля месяца 2021 г. обрабатывается возврат. Не денег не товара нет. Через какое время возвращаются деньги с алиэкспресс?

0

kbz, если возврат одобрен, то он должен вернуться. Проверьте, подключена ли так же карта, с корой вы платили, так как платеж может вернуться ТОЛЬКО туда согласно этой инструкции на Алиэкспресс https://aliprofi.ru/links/vozvratkartynet

Если с этим все в порядке и 20 дней давно прошло с момента закрытия спора, то пишите в поддержку Алиэкспресс как описано тут.

0

Скажите, а куда придут деньги по возврату после спора? Я поменял карту и правильно понимаю, что теперь мне не получить возврат?

-1

Деньги возвращают туда, откуда вы и платили. Если у вас закончилась карта, то вам нужно обратиться в ваш банк, чтобы они приняли платеж, иначе он может вернуться обратно.

Бывают случаи, что деньги не приходят (технические сбои, хотя это редкость), в этом случае вам нужно посмотреть движение средств на платежном сервисе AliPAy, так как через него на алиэкспресс проходят все транзакции. Или сразу пишите в поддержку Алиэкспресс, если для вас все это сложно.

0

Продавец прислал не тот товар, спор был решен в мою пользу. С июля идет обработка!!! Почему так долго нет возврата средств с Алиэкспресс? Продавец не идет на контакт.

-1

Миша, все дело в том, что всегда дается некоторое время для решения проблемы между вами и продавцом лично. Если продавец не отвечает, то вам нужно обострить спор.

Так же имейте ввиду, что если вы выбрали при споре ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕГ, то вам нужно ВЫСЛАТЬ ТОВАР ОБРАТНО ПРОДАВЦУ В КИТАЙ и только после того, как он его получит, вам по спору должны вернуть деньги.

Вы не написали подробностей спора, поэтому сказать что-то еще точно затруднительно.

0

Одобрили спор 6 марта, но деньги так и не вернули. Я написала в службу поддержки, сказали взять в банке выписку и написать снова. Выписку взяла, пишу, а толку 0. Живой оператор не отвечает больше, а помощник Ева присылает форму заявления, я заполняю и никто так же не отвечает. В заявлении сказано , что ответ поступит на почту в течении 24х часов. Прошло несколько чуток, ответа нет. Написала заново заявление. Так же ответ не поступил. Что делать? 

0

Маргарита, пишите им через Вконтакте https://aliprofi.ru/kak-svyazatsya-s-aliekspress/#vkaliexpress, там отвечают намного быстрее.

0

Написала так же Вконтакте. Игнор. Я уже не надеюсь получить свои деньги

0

Маргарита, остается ждать, мне в Вконтакте ответили через два дня, у них там сейчас реальный видимо перегруз из-за этих платежей, которые не проходят у многих, но со временем все стабилизируются и ответят. Надежда умирает последней...

0

Сегодня утром сделал заказ автомагнитолы на алиэкспрессе за одну сумму вечером увидел этот товар стал дешевле существенно могу ли я надеяться на возврат разницы и как это сделать?

0

Владислав, так не получится, вы можете, конечно, отменить заказа с Алиэкспресс и купить по другой цене, но деньги вам вернут через две недели, не раньше, люди тут после этих событий 4 месяца ждут. А за это время что будет с курсом рубля? Опять можете прогадать и еще более существенно 🙂

0

Здравствуйте! Прислали два варианта возврата денег с Алиэкспресс. Один - продавец. Второй - Алиэкспресс. Сколько вернут денег с Алиэкспресс? Я просила за товар и его отправку.

0

Добрый день. Когда вы открываете спор на Алиэкспресс, у вас есть право запросить полную сумму возврата, если вы будете возвращать бракованный, например, товар продавцу. И тут все понятно.
 
Но если вы хотите просто получить компенсацию за брак и на эти деньги починить его сам, то тут можно просить сумму, которая как вы считаете компенсирует ваши потери.
 
Но продавец Алиэкспресс имеет права с вами не согласится и тут начинается торг. Вы выставляете одну сумму, а продавец другую. И Алиэкспресс будет решать, кто из вас более "адекватен" в своих требованиях и тому пойдет навстречу.
 
Поэтому в таких сложных ситуациях Алиэкспресс рекомендует уже перед открытием спора писать продавцу и пытаться договориться заранее, чтобы потом не было неприятной неожиданности.

0
Ваш ответ

15 + 3 =

Подписаться на ответ