Моя посылка с Алиэкспресс судя по всему уже не прийдет, и я буду открывать спор. Подскажите, за сколько дней до окончания защиты открывать спор на Алиэкспресс?

Можно ли открыть задолго или уже когда кончится срок защиты товара? Когда открывать спор на алиэкспресс если товар долго идет из Китая?


За сколько времени нужно открыть спор, если товар с Алиэкспресс не пришел?

Подписаться на Промокоды 💰 Распродажи 🔥 Советы 👌🏼
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Открывать спор на Алиэкспресс нужно всегда тогда, когда проблема очевидна для вас и будет очевидно для поддержки Алиэкспресс. Например:

  1. Трек не отслеживается, а до окончания времени защиты товара остается 2-3 дня. В этом случае вы можете смело открыть спор. Вы даже можете открыть его в течении 15 дней после окончания защиты заказа, но лучше сделать чуть заранее. Если вы откроете слишком рано спор в этом случае, то можете его проиграть, так как то, что трек не отслеживается не доказывает то, что товар не придет!
  2. Если по треку видно, что ваш товар идет на неверный адрес, то можно открыть спор ЗАРАНЕЕ, так как тут очевидно, что посылку вы точно не получите. Но Алиэкспресс не даст вам заранее открыть спор, поэтому нужно воспользоваться вот этим советом.

Думаю, алгоритм вам понятен. Не стоит спешить открывать спор заранее, если нет убежденности, что ваша посылка ТОЧНО уже не придет.

Итак, когда на Алиэкспресс открывать спор заканчивается защита покупателя? Лучше открывать за 2-3 дня - это оптимальное время.

Ваш ответ

19 + 0 =