Приветствую, столкнулся со странной штукой. Оплатил товар на Алиэкспресс по вкусной цене, теперь думаю не мошенник ли продавец. Товар с Москвы, не с Китая.

В общем суть в том что на русской версии сайта aliexpress.ru и в мобильном приложении заказ видно. Номер его 2209294076196511. Болтается 3 дня Продавец подтвердил ваш заказ — уже собирает посылку. (Собираем заказ).

Конкретно в ру версии сайта там ничего нельзя с заказом сделать, только связаться с продавцом в чате где он само собой не отвечает, открыть спор нельзя, пишет можете открыть спор только спустя 15 дней после получения товара. Отменить заказ тоже нельзя.

И самый прикол в том что на глобальной версии сайта http://www.aliexpress.com данного заказа вообще нет (остальные видно, кроме этого). При обращении в службу поддержки мне бот отвечает по какому заказу проблема? И само собой в списке данного заказа нет)

Просто в глобальной версии сайта всегда есть кнопка отменить заказ на Али, а в ру версии интерфейс совсем другой и ничего по сути сделать с заказом я не могу, только ждать. А если он так будет бесконечно висеть в таком статусе. Интересно, почему заказ не отображается в глобальной версии сайта Алиэкспресс?


Почему на AliExpress часть товаров скрыта?

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥

Всего ответов:
1

Добрый день. На данный момент сайты aliexpress.ru и aliexpress.com разделяются все больше и больше с каждым днем (разные владельцы), поэтому многие вещи теперь не синхронизируются.

В отношении заказов, почему они не синхронизируются, тут все тоже просто: если товар не доступен для отправки в ваш регион, то он может и не отображаться.

То что нельзя открыть спор на Алиэкспресс - это тоже защита, его можно открыть только после 2 недель после отправки. И отмену сделать нельзя, если после заказа прошло больше суток. Поэтому просто ждите товар и если он не придет, то позже откроете уже спор.

0
Ваш ответ

5 + 9 =

Подписаться на ответ