Товары со скидкой до 90%

Заказ оплачен через Alipay (яндекс.деньги из России), но продавец не подтверждает платеж…

Добрый день! Сделал заказ на АлиЭкспресс, получил номер заказа и номер плательщика Alipay Rub. Оплатил заказ через Яндекс. деньги, есть подтверждение от Яндекса о переводе денег на Али. Странно то, что заказ не отобразился на моей странице и продавец «не видит платежа». Оплатил 25.10.19г. С уважением, Павел


Как платить Яндекс деньгами на АлиЭкспресс?

1 ответ
Али Профи Админ. ответил 4 недели назад

Вам нужно во первых разобраться, ТОЧНО ли прошел платеж через Яндекс деньги?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Если не изменился статус заказа после оплаты Яндекс, свяжитесь с Яндекс.Деньги для подтверждения оплаты через email: support@money.yandex.ru или звоните: +7 (495) 974 3586 (RU) .

Но судя по всему ваш платеж прошел, раз на Alipay он отражается и вы видите транзакцию. Если вы не заходили на AliPay, то зайдите и посмотрите, что там происходит точно. Попасть на Alipay можно по ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

Если  Яндекс.Деньги подтвердили, что платёж прошёл успешно, и на AliPay платеж тоже прошел, то свяжитесь со службой поддержки Aliexpress по этой ссылке.

Ваш ответ

16 + 0 =

Задать вопрос