Заказ с Aliexpress с моим трек номером получил адресат в другом городе!!!


Мой заказ LM637328158CN доставлен и вручен не мне в г. Набережные Челны, а неизвестному мне человеку в Москву. Спор закрыт, так-как товар доставлен.

Продавец написал, что достигнуто соглашение о возврате средств, но денег нет. Как вставить сканы с адресами не знаю. Что делать?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Как вести спор, если заказ с Aliexpress пришел на другой адрес?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи

Если вы выиграли спор и вам назначен возврат средств, то у вас должно быть видно это в аккаунте, примерно вот так: 
 
Как вернуть деньги с алиэкспресс
 
Если спор закрыт, а возврат не назначен и нет никаких признаков этого, то вы можете открыть спор опять или если это сделать уже невозможно, то жаловаться вот сюда https://aliprofi.ru/links/q3
 

Напишите свой ответ на вопрос:

5 + 10 =


Али Профи ЕПН
Задать вопрос