Заказ закрыт на Aliexpress, истекло время ожидания. Открыть спор.


Заказал у продавца одновременно несколько товаров, хочу открыть спор. Спор нужно открывать по каждому товару отдельно, как представлено в заказе, или достаточно выбрать один товар из списка, просто указав номер заказа?

Посылка соответственно не пришла, отслеживание закончилось на том, что посылка пришла в Россию. Продавец молчит, пробовал продлить у него время заказа, ноль эмоций, прошло 60 дней.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи

Спор нужно открывать по каждому товару по отдельности, нажав ссылку "открыть спор" вот тут 
 
Ответить на Заказ закрыт на Aliexpress, истекло время ожидания. Открыть спор.
 
Главное не тяните, так как если время уже истекло и сделка закрылась у вас не так много времени, чтобы открыть спор, потом такая возможность закроется.
 
В описании спора пишите одно и тоже, так как товар был отправлен одним продавцом. Возможно, что после открытия спора продавец даст о себе знать. Не закрывайте спор, пока проблема не решится.

Напишите свой ответ на вопрос:

7 + 19 =


Али Профи ЕПН
Задать вопрос