Я заказала несколько товаров на алиэкспресс, на телефон пришло подтверждение об оплате, но моих заказов нет на моей странице.

Странно было то, что алиэкспресс запросил мою карту и три цифры на обратной стороне, хотя это было уже внесено ранее и после этого пришло "Спасибо вам" с номера телефона 8 9059147206.

На моей странице в онлайн сбербанке оплата показывает, что я оплатила aliexpress moscow rus, хотя изначально я заходила на best aliexpress. В ленте есть aliexpress moscow rus, но от не открывается и теперь непонятно, где я заказала свой товар и как мне его получить.

Очень похоже на какое-то мошенничество, но как с этим разобраться я не понимаю. Я пенсионер и даже сумма в 1000 рублей, потраченная на заказы, для меня немалая. Помогите разобраться, пожалуйста.


Что такое фишинг и как с ним бороться?

Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Возможно вы попались на уловку мошенников и на их поддельный (фишинговый) сайт Алиэкспресс. Тот телефон, с которого вам пришло спасибо, не принадлежит Алиэкспресс или Сбербанку (это оператор Билайн Кемеровской области).
 
В вашей ситуации нужно обратиться в поддержку Алиэкспресс как описано тут и если подтвердится, что вы заплатили мошенникам, то нужно писать (если захотите) писать заявление в полицию. Но вероятность, что вам вернут деньги не велика.
 
Попробуйте еще внимательно посмотреть в аккаунте, в разделе МОИ ЗАКАЗЫ, нет ли там вашего заказа? Вот тут так же обсуждается пропажа заказов на Алиэкспресс.

Ваш ответ

20 + 4 =