Заказал не тот товар на Алиэкспресс…

ЗАКАЗАЛ МИНИ КАМЕРУ И КАРТУ ПАМЯТИ. ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО ВЫСЛАЛИ ТОЛЬКО КАРТУ ПАМЯТИ. МОЖНО ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

3 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 6 месяцев назад

Для решения этого вопроса вам нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО открыть спор с продавцом и в процессе этого диспута вы можете вернуть товар и получить свои деньги обратно, или получить компенсацию за ту часть заказа, которую вам не отправили.
 
Лучше сделать так: открывайте спор и потом пишите продавцу и договаривайтесь с ним, как он вам компенсирует свою ошибку.
 
Учтите: если вы хотите полностью вернуть деньги, то вам нужно будет за свой счет отправить товар обратно в Китай, и только после этого вы сможете получить свои деньги обратно.

Елена ответил(а) 2 месяца назад

Заказала по ошибке не тот товар. Заказ ещё не отправили, но готовится к отправке. Могу как-то отказаться от заказа или уже поздно?

Али Профи Админ. ответил(а) 2 месяца назад

Если есть кнопка отменить заказ еще доступна, то нажмите ее и отмените заказ. Если нет, то напишите продавцу и попробуйте решить этот вопрос с ним.
 
Более подробно об отмене заказа можно прочитать в этой статье https://aliprofi.ru/kak-otmenit-zakaz-na-aliekspress/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

17 + 18 =

Задать вопрос
Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 17.04.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...