Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?

Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец тут же мне отписал и мы с ним договорились о том, что он продаст мне такой же товар с хорошей скидкой.

Я добавил товар в корзину, написал ему номер заказа и он скорректировал мне сумму до нужной. Продавец просит отменить спор (защита заказа уже закончилась)

Что мне делать в данном случае? Оплачивать или ждать пока он примет спор? Если я отменю спор, то продавец может и не отправить заказ, или может опять подкорретировать сумму в свою пользу.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 5 месяцев назад

Лучше подождать, конечно, пока продавец не отправит заказ, так больше гарантий. Но с другой стороны раз продавец проявил себя там уступчивым, то скорее всего он не будет так нагло химичить.

В любом случае вы сможете опять открыть спор, даже если вы закроете сделку, там есть такая возможность https://aliprofi.ru/help/mozhno-li-povtorno-otkryvat-spor/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

14 + 15 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 09.05.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Бестеллеры алиэкспресс
Спор по несоответствию описанию и платная доставка... Товар не соответствует описанию. Стоимость товара 2000т.р. 900руб стоит сам товар 1100 стоимость доставки. Вопрос: Если я буду требовать...
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...
Куда обратиться с жалобой на службу поддержки алиэ... С мая 2016 не могут решить спор. Заказывал автомобильное зеркало с камерой заднего вида. https://aliprofi.ru/links/hl Сначала продавец прислал плох...
Али Профи ЕПН