Учимся покупать и решать проблемы на AliExpress...
Как заполнить адрес доставки на AliExpress?
101 комментарий
Добавить комментарий
Спасибо большое,все понятно и доступно объяснили!
Если нет стационарного телефона , только мобильный что писать в поле телефон? Программа требует заполнить это поле , не могу дальше оформить заказ , но если его нет у меня, что писать?
И в поле город есть только название моего района, а название посёлка получается я нигде не указываю? Спасибо за ответ!
Пишите только мобильный, не обязательно заполнять все поля с телефонами, достаточно одного. Поселок можно написать через запятую там где пишется улица, там на почте разберутся, посылка приходит по индексу, а дальше адрес смотрят почтальоны.
А я не могу выбрать город, потому что его нет в списке по моему округу, а от руки не пишется
Просто допишите ваш адрес там где пишите адрес (там где Улица, дом, квартира - там целых два поля), это только для почтальонов, они разберутся, сама посылка приходит по индексу почтового отделения. Так же если будет актуальный телефон и они что-то не поймут, то вам позвонят.
А почему пишет на английском "пишите только числами"? Я не могу ни как заполнить.
Какое поле так пишет? Если телефон или индекс, то понятно почему.
Если написана дом и квартира через запятую . Придет посылка или нет?
Оно то на почту точно придет, так как важен в первую очередь индекс, а вот поймут ли ваши почтальоны - это зависит от их сообразительности. Я бы ближе к сроку доставки походил бы на почту и их предупредил бы, если боитесь, что не поймут.
Имя, думаю, можно и по-русски написать. По крайней мере с ибея нормально доходит.
Тут нужно на латинице, если заказываешь с МОЛЛ раздела, то весь адрес нужно писать на русском языке, то есть создавать еще один адрес.
Добрый день! Индекс я написал правильно, город тоже был в списке!
Но вот теперь меня смущает адрес!
Пример! Солнечный проезд - solar travel
Или так надо было solnechnyy proyezd
Ничего страшного, главное, чтобы на вашем почтовом отделении поняли, что это за улица. Но стоит подстраховаться и прийти на почту, когда по треку будет видно, что посылка у них и рассказать о проблеме, так как если там будет сортировать все тетя, которая не знает английский совсем, то может и отправить посылку обратно, посчитав, что указан неверный адрес.
Добрый день. В какое поле лучше написать "до востребования"?
Вы совсем не будете писать адрес? Так не получится, нужно будет все равно вписать какой нибудь адрес, если у вас на почте есть свой абонентский ящик, то его. Так или иначе любую произвольную информацию можно вписать в поле КВАРТИРА, БЛОК (при необходимости), так как это поле не обязательное к заполнению.
Только сейчас обнаружил, что в алиэкспресс можно добавить только 10 адресов. Лимит!
Я хотел спросить, а вот какой адрес писать, адрес отделения новой почти, ли адрес и квартиру гоп я живу???
Писать нужно свой адрес, пишется только индекс вашего почтового отделения, которое ближе всего к вашему дому.
Написали неправильно свой адрес на алиэкспресс. В обратном адресе не написали номер дома. Не записали номер трека да еще и телефон с которого заказывали сломался. Что делать, как отследить?
Номер трека можно посмотреть на странице заказа товара и отследить его в одном из сервисе отслеживания посылок. Если трек не отслеживается, то вы его никак не отследите.
Так же вам лучше сходить на почту, индекс которой вы указали и сказать, что придет такая посылка без дома, и оставить свой телефон, иначе её просто отправят обратно.
Как написать сложный адрес на Aliexpress? Не могу понять как написать свой адрес: Кировская обл., с. Бахта, 2-я ул.Мелиораторов, д.8
На самом деле тут все просто: все что не укладывается в стандартные формы, когда вы пишите адрес, нужно писать в дополнительное поле, вот сюда:
Важно понимать, что самое важное — это страна и индекс, так как только это важно для службы доставки, остальная часть адреса нужна лишь для вашего отделения почты, чтобы отправить вам уведомление о поступившей посылке и для того, чтобы посмотреть в ваш паспорт и убедиться, что вы законный получатель посылки.
Вы написали, что если доставка ? из РФ, то можно писать по-русски. Я думала, что для России надд РФ выбирать .. Вчем разница и что надо выбрать в графе закпза РФ или Китай ???
Сейчас многие товары из Китая переместили в на склады в Россию, чтобы быстрее их доставлять и не платить пошлину. Выбирайте Россию, конечно, так будет быстрее. В отношении адреса, то если покупаешь в разделе TMALL, то там четкое требование написать адрес по русски, иначе не дадут купить. Если же просто выбираешь, что товар из России, то если не будет ругаться на адрес на латинице, то и не проблема.
Если так получилось, что я не ввела фамилию и отчество, можно ли будет забрать посылку только с данными имени и телефона (адрес, понятное дело, тоже есть)?
Тут многое решает человеческий фактор: если тетя на почте будет адекватная, проблем не должно быть, а если неадекватная, придите в другую смену 😉
Сайт не дает написать населенный пункт Звездный городок, что делать? Куда дойдет заказ по адресу Щелковский район?
Населенный пункт можно дописать там, где вы пишите улицу.
Какой адрес нужно указывать при покупке товара? Почты& Или лично мой?
Нужно писать свой домашний адрес, так как вап пришлют с почты уведомление о прибытии посылки на этот адрес и потом на почте проверят по паспорту ваши данный, в том числе адрес вашего проживания.
Что такое «ваш адрес не был добавлен, введите от 2-64 символа»?
Это значит, что вы не заполнили какое-то из полей при заполнении адреса, которое является обязательным для заполнения. Если вы пришлете скриншот вашего заполнения, то возможно, я могу вам точно сказать, в чем проблема.
Добрый день. я проживаю в посёлке, как правильно написать если такого посёлка в предлагаемом списке нет. Как указать место проживания в алиэкспресс?
Вы можете ввести название своего посёлка в транслитератор в этой статье. Сервис выдаст название латиницей, которое и нужно будет скопировать на сайт Алиэкспресс. Пишите его в дополнительное поле, если вашего поселка нет в Алиэкспресс.
При заказе товара не прописал почтовый индекс, только адрес, придёт ли посылка, или отменять заказ?
Должна прийти, но это все явно замедлит процесс доставки, так как индекс значительно все ускоряет и автоматизирует рассылку. Если вы только заказали товар, то попробуйте отредактировать адрес на сайте, и напишите продавцу о данной проблеме, может он еще не отправил посылку.
Здравствуйте, я хочу уточнить, при заказе на алиэкспресс в графе адресов нужно писать адрес почты, или адрес проживания?
Вам нужно писать свой личный адрес, так как по нему будут на почте удостоверяться, что именно вы заказывали посылку. Адресом почты в данном случае является ИНДЕКС, вот его не перепутайте, у каждого отделения почты он свой.
Живу в городе ; Тимашевск. Краснодарский край. При заполнении адреса могу выбрать только: Timashyovsky. Важно ли это и как исправить вручную ?
Если это действительно ваш город, но просто так он написан на алиэкспресс, то пусть так и будет, лишь бы на почте поняли. На самом деле более важен ИНДЕКС, так как он определяет, в какое почтовое отделение страны прибудет посылка.
Здравствуйте. Вопрос как правильно написать адрес? Тамбовская область, Сосновский район, село Перкино, улица центральная. При выборе стоит просто Сосновка. Всё остальное просто указывать в графу улица и т.д?
Этот адрес пишется только для почтальона, поэтому можете хоть все писать в дополнительном поле, главное точно написать индекс вашего отделения. Сосновка не пишите, так как вы только запутаете почту, должен быть ваш точный адрес.
Указал адрес (область, город, улица) на русском (все остальное как надо). Дойдет ли посылка?
Для того, чтобы посылка дошла, нужен лишь точный индекс, так как по нему определяется ваше почтовое отделение. Все остальные данные для тетеньки на почте и ей все равно, на каком языке написано ваше имя. Если Алиэкспресс дал написать адрес таким образом, значит все будет хорошо.
Здравствуйте! Первый раз делала заказ на сайте. Адрес доставки я указала только область , город и индекс почтового отделения (заказ был до востребования на почте)… Улицу и дом почтового отделения я не указала. Правильно ли я сделала? и дойдет ли мой товар именно на адрес нужной почты индекс которой был указан?
Вы все сделали правильно, нужно просто указать индекс почтового отделения, его адрес указывать не нужно, конечно. Сам индекс является по сути адресом почтового отделения.
Хочу написать адрес на Алиэкспресс и не знаю как написать Алтайский край и свой город. Помогите написать правильно…
Все очень просто, вам нужно выбрать сначала страну - Россия и потом выбрать Алтайская республика, а затем город. Если вашего города в списке нет, то напишите его в поле, где вы будете писать адрес, а там где выбираете город укажите - Other - Другое, то есть.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста.
В спешке ввела фамилию, имя, отчество и адрес на русском языке. Алиэкспресс пропустил. На английском только Russian Federation. Подскажите, придёт ли посылка? Или ждать бесполезно и делать отказ? Продавец отправил, вопросы не задавал.
Адрес пишется исключительно для вашей почты, посылка идет по индексу в конкретное почтовое отделение, так что если Алиэкспресс пропустил русский язык, то проблем быть не должно.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как поменять адрес доставки на Алиэкспресс с русского языка на английский. Все время было нормально уже несколько лет был зарегистрирован на английском, все было нормально, недели 2 назад заказал доставку по России, и попросили указать адрес доставки на русском, и после этого он так и остался на русском.
Поменять назад на английский не получается. И я теперь не могу заказать товар с Китая, просит указать на английском, что делать? Заново указать данные доставки, повторно можно указать данные которые раньше были?
Алиэкспресс дает возможность в одном аккаунте создать 10 адресов. Вам нужно создать там один адрес на английском, для посылок из Китая и один на русском, для раздела TMALL (доставка из России), такие требования у почты России для посылок по стране.
Вопрос от пользователя: Как написать адрес на Aliexpress с украинского на английский.
Добрый вечер, подскажите, как правильно написать на Aliexpress с украинского адрес новой почты: дніпро, Терещенківська вул. ( ран. Червоного Козацтва) 25 б
Ответ: Вам нужно писать свой адрес на Алиэкспресс так:
дніпро, Терещенківська вул. ( ран. Червоного Козацтва) 25 б
Если вам нужно будет сделать еще какой то транслит, то вы можете пользоваться онлайн сервисами типа этого https://aliprofi.ru/links/Kq
На телефоне не могу прописать республику на латинице, сразу даёт выбор из республик на русском.
Полина, если дает выбрать, то выбирайте то что предлагает. Выберите свою республику или область.
На дворе 21 год. Все еще можно написать адрес без обозначений улица, дом, квартира? На самом алиекспрес в пустом поле примечание "Улица, дом/квартира/блок". Если я напишу "Parkovaya, 3/15" (дом 3, квартира 15) это будет правильно?
Марк, адрес доставки (исключение индекс) нужен только вашему почтовому отделению или курьеру и ваша задача написать так, чтобы им было понятно и они вас нашли. Каких то строгих правил нет, как писать адрес, главное понимать принцип описанный выше.
У меня возникли проблемы на таможне из за ИНН! Где строка заполнения инн? в адресах доставки и инорфмации для таможни ничего не нашел.
А если нету названия деревни в списке, писать ближайшую деревню, где есть почта? И индекс той деревни?
Пишите в адресе свою деревню, где прописаны, а индекс пишите того почтового отделения, в которое должна прийти посылка, то есть той соседней деревни. Посылка идет по индексу, а адрес больше нужен для вашей индентификации на почте.
Я из Беларуси, заказываю посылки через посредника в Москве, на московский адрес, в информации для таможни я не могу указать номер своего белорусского паспорта, что делать? посылку не пропускают
Павел, так как вашу посылку получает посредник, то нужно указывать его данные. Поэтому напишите посреднику, он должен предоставить вам данные.
Как убрать Default из адреса доставки?
Не совсем понятно о чем речь. Попробуйте зайти сразу в этот раздел https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki и создать новый адрес доставки.
адрес можно писать по русски это я понял,.А фамилию имя отчество транслитом писать или то же на русском можно?,этого в статье не написано
Теперь все можно писать по русски. Просто раньше было так, что нужно было писать только латиницей, потом если магазин в России, то отдельный адрес на русском. Теперь все по русски можно.
При размещении заказа из Беларуси и адреса РБ применена скидка. Смогу ли я изменить адрес доставки на Российский адрес и сохранить стоимость товара?
Сергей, если вы уже заказали товар, то адрес доставки уже не изменить. Нужно отменять заказ и оформлять его заново. И в целом доставка в разные страны для одного и того же товар может сильно отличаться. Поэтому нужно смотреть на каждый товар индивидуально.
Haмудpили c poccийcкими aдpecaми пo пoлнoй пpoгpaммe. Гpaждaнину PБ пpoживaющeму и paбoтaющeму в Poccии, имeющeму ИHH пoлнocтью зaкpыли пoлучeниe пocылoк. Bвecти дaнныe пacпopтa нeвoзмoжнo. Приходиться вводить с левыми данными, что бы адрес прописался. Cлужбa пoддepжки пpeдлaгaeт cлaть нa знaкoмoгo poccиянинa. Mapaзм пoлный. Haдo чтo-то в фopмe aдpeca мeнять.
Алиэкспресс не принимает индекс Израиля! В вожу индекс Израиля не принимает!
У меня только что получилось поставить индекс Израиля 9546105. Попробуйте заново ввести адрес, может быть, вы упустили какой-то пункт.
У меня не получается создать адрес доставки, пишет что не удалось найти такого края/области. Хотя заполнено всё верно
Александр, а какая у вас область и край? Давайте я протестирую и отвечу вам.
подскажите как заполнить такой адрес. Ф.И.О. - Ваши данные латинскими буквами и арабскими цифрами
a/y 21, Kuibyshevo - обязательно к заполнению
Rostovskaya obl., 346940 - обязательно к заполнению
st. Sovetskaya, h.1, 291001 - Ваш фактический адрес и индекс проживания
RUSSIA
Игорь, тут система простая: нужно написать так, чтобы было понятно для почтальона или курьера, который будет доставлять вам посылку. Если вы живете в России, то адрес можно писать по русски, если в другой стране, то пилите на языке вашей страны. Главное - правильно написать индекс для почты или телефон для курьера. Все остальные данные - главное, чтобы было понятно и вас смогли найти по этому адресу или чтобы адрес совпадал с адресом вашей прописки.
Можно ли заказать и оплатить покупку Алиэкспресс в РФ, а адрес доставки указать в Италии и получателем указать мою дочь? (хочу отправить дочке подарок).
Татьяна, да, конечно так можно сделать. Единственное, что при смене адреса доставки немного изменятся способы оплаты, но проблем быть не должно.
Здравствуйте, а какой индекс вписывать, дома или почтового отделения?
Индекса у дома не бывает, индекс бывает только у почтового отделения.
Здравствуйте! Уже несколько лет пользуюсь aliexpress, но с последними покупками стали возникать проблемы - товары возвращаются к продавцам, а транспортная компания утверждает, что адрес неправильный, хотя до этого все заказы без проблем отправлялись на мой адрес. В чем может быть дело?
Тамирис, проверьте свой адрес в Алиэкспресс, а именно ИНДЕКС, так как он определяет, придет ли посылка на почту или нет. Например, мог поменяться индекс вашего почтового отделения или вообще, то отделение закрылось. Для доставки на почту индекс важнее всего.
Индекс правильный, я также пробовала использовать индексы других почтовых отделений. К тому же, два заказа были отправлены на старый адрес без подобной проблемы.
Тамарис, возможно это временный сбой на самом Алиэкспресс, сейчас много жалоб на их логистику, но тут увы докопаться до правды очень тяжело, так как на массу покупок, которые делаются и доходят, такие единичные случаи нужно рассматривать отдельно. Можно попробовать написать в поддержку Алиэкспресс, чтобы они проверили там на своей стороне, нет ли проблем.
Хорошо, спасибо за совет!
Не могу прописать индекс в графе, в моем индексе присутствуют латинские буквы и цифры. Буквы не прописываются.
Первый раз с таким столкнулся за 10 лет пользования, а теперь пишет обновите адрес.
Алексей, индекс всегда состоит из 6 цифр в России, какой у вас город и на какой улице?
У меня не проходит платёж. Нажимаю "Оформить заказ" у меня выходит "Заказ не завершен. Пожалуйста введите 10 символов". Заполнил и № тел. и всё остальное что надо таможенную форму, и ничего не получается. Как мне делать покупку?
Я живу в Алмате частный дом индекс буква с цифрами а когда заполняю адрес доставки на индексе буквы не пишется что делать или индекс почты написать ????
Казахстан улица бескарагай A01C9M4 вот мой индекс не его заполнить что мне делать???
Закир, пишите адрес через глобальную версию вот тут https://aliprofi.ru/links/adresadostavki там ваш индекс нормально принимает, лично проверил 🙂
Заполнил адрес на этой странице Алиэкспресс, но когда оформлял заказ, пришлось снова заполнять адрес доставки, а там населённого пункта нет. Какая-то нестыковка.
Михаил Юрьевич, а какой способ доставки вы выбирали при этом? На Алиэкспресс сейчас много не состыковок, так как они отходят от китайского Aliexpress, локализуя полностью свой сайт. Поэтому их база данных с адресами регулярно глючит, увы.
У меня просит написать адрес латиницей (Молдова), а он латиницей и написан! Требует написать ФИО по-английски, так там и написано по-английски! И ВСЕ! Полный привет! И в приложении и в компьютере. Что делать не знаю. Неделю тому не мог оплатить через сайт, а в приложении получалось, теперь ни там ни там .
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста ! При заполнение адреса доставки столкнулась с тем , что просит ввести ФИО кириллицей , как это сделать ?
Олеся, кириллицей, это значит написать весь адрес по-русски, а не латинскими буквами, если вы заказываете товар в Россию. Раньше Алиэкспресс, наоборот, требовал писать все на латинице, а теперь все поменялось и писать нужно все на русском. Перейдите в этот раздел сайта https://aliprofi.ru/links/adresdostavkiru и исправьте адрес доставки.
Андрей, попробуйте перейти на глобальную версию Алиэкспресс и исправить там. Это странно, конечно, вы на версии aliexpress.ru с такими проблемами сталкиваетесь?
Неправильно написал имя в Aliexpress и теперь не могу получить посылку. Я указал псевдоним в строке "имя получателя". Теперь я не могу получить посылку на почте. Что делать?
Добрый день, вам нужно решать теперь этот вопрос исключительно с вашей почтой, так как по закону они действительно не могут в этом случае отдать просто так вам посылку. Уточните на вашей почте, что можно сделать в этом случае?
Если все же вопрос с почтой не удастся урегулировать и вы не сможете получить свою посылку с Aliexpress, то вам нужно открыть спор на Али и указать, что не смогли получить посылку.
Как только посылку вернется в Китай продавцу, вам вернут деньги по спору.
В "Адресе доставки" при клацании на изменение не видно пункта "Телефон" и без пунка ФИО.
Если попытаться добавить новый "Адрес доставки", то и там открывается либо карта, либо вручную, но и Пункта "Телефон" нет и ФИО тоже.
И в мобильной версии и на ПК. В поддержку вопрос был задан, но там посожалели и всё.. Это на 06.08.2024.
Мда, видимо разработчики Али в прямом эфире опять кромсают сайт. Это так типично для них. И поддержка, естественно, ничего не знает, так как разработчики Алиэкспресс - это сферический конь в вакууме.
Спасибо большое,все понятно и доступно объяснили!
Если нет стационарного телефона , только мобильный что писать в поле телефон? Программа требует заполнить это поле , не могу дальше оформить заказ , но если его нет у меня, что писать?
И в поле город есть только название моего района, а название посёлка получается я нигде не указываю? Спасибо за ответ!
Пишите только мобильный, не обязательно заполнять все поля с телефонами, достаточно одного. Поселок можно написать через запятую там где пишется улица, там на почте разберутся, посылка приходит по индексу, а дальше адрес смотрят почтальоны.
А я не могу выбрать город, потому что его нет в списке по моему округу, а от руки не пишется
Просто допишите ваш адрес там где пишите адрес (там где Улица, дом, квартира - там целых два поля), это только для почтальонов, они разберутся, сама посылка приходит по индексу почтового отделения. Так же если будет актуальный телефон и они что-то не поймут, то вам позвонят.
А почему пишет на английском "пишите только числами"? Я не могу ни как заполнить.
Какое поле так пишет? Если телефон или индекс, то понятно почему.
Если написана дом и квартира через запятую . Придет посылка или нет?
Оно то на почту точно придет, так как важен в первую очередь индекс, а вот поймут ли ваши почтальоны - это зависит от их сообразительности. Я бы ближе к сроку доставки походил бы на почту и их предупредил бы, если боитесь, что не поймут.
Имя, думаю, можно и по-русски написать. По крайней мере с ибея нормально доходит.
Тут нужно на латинице, если заказываешь с МОЛЛ раздела, то весь адрес нужно писать на русском языке, то есть создавать еще один адрес.
Добрый день! Индекс я написал правильно, город тоже был в списке!
Но вот теперь меня смущает адрес!
Пример! Солнечный проезд - solar travel
Или так надо было solnechnyy proyezd
Ничего страшного, главное, чтобы на вашем почтовом отделении поняли, что это за улица. Но стоит подстраховаться и прийти на почту, когда по треку будет видно, что посылка у них и рассказать о проблеме, так как если там будет сортировать все тетя, которая не знает английский совсем, то может и отправить посылку обратно, посчитав, что указан неверный адрес.
Добрый день. В какое поле лучше написать "до востребования"?
Вы совсем не будете писать адрес? Так не получится, нужно будет все равно вписать какой нибудь адрес, если у вас на почте есть свой абонентский ящик, то его. Так или иначе любую произвольную информацию можно вписать в поле КВАРТИРА, БЛОК (при необходимости), так как это поле не обязательное к заполнению.
Только сейчас обнаружил, что в алиэкспресс можно добавить только 10 адресов. Лимит!
Я хотел спросить, а вот какой адрес писать, адрес отделения новой почти, ли адрес и квартиру гоп я живу???
Писать нужно свой адрес, пишется только индекс вашего почтового отделения, которое ближе всего к вашему дому.
Написали неправильно свой адрес на алиэкспресс. В обратном адресе не написали номер дома. Не записали номер трека да еще и телефон с которого заказывали сломался. Что делать, как отследить?
Номер трека можно посмотреть на странице заказа товара и отследить его в одном из сервисе отслеживания посылок. Если трек не отслеживается, то вы его никак не отследите.
Так же вам лучше сходить на почту, индекс которой вы указали и сказать, что придет такая посылка без дома, и оставить свой телефон, иначе её просто отправят обратно.
Как написать сложный адрес на Aliexpress? Не могу понять как написать свой адрес: Кировская обл., с. Бахта, 2-я ул.Мелиораторов, д.8
На самом деле тут все просто: все что не укладывается в стандартные формы, когда вы пишите адрес, нужно писать в дополнительное поле, вот сюда:
Важно понимать, что самое важное — это страна и индекс, так как только это важно для службы доставки, остальная часть адреса нужна лишь для вашего отделения почты, чтобы отправить вам уведомление о поступившей посылке и для того, чтобы посмотреть в ваш паспорт и убедиться, что вы законный получатель посылки.
Вы написали, что если доставка ? из РФ, то можно писать по-русски. Я думала, что для России надд РФ выбирать .. Вчем разница и что надо выбрать в графе закпза РФ или Китай ???
Сейчас многие товары из Китая переместили в на склады в Россию, чтобы быстрее их доставлять и не платить пошлину. Выбирайте Россию, конечно, так будет быстрее. В отношении адреса, то если покупаешь в разделе TMALL, то там четкое требование написать адрес по русски, иначе не дадут купить. Если же просто выбираешь, что товар из России, то если не будет ругаться на адрес на латинице, то и не проблема.
Если так получилось, что я не ввела фамилию и отчество, можно ли будет забрать посылку только с данными имени и телефона (адрес, понятное дело, тоже есть)?
Тут многое решает человеческий фактор: если тетя на почте будет адекватная, проблем не должно быть, а если неадекватная, придите в другую смену 😉
Сайт не дает написать населенный пункт Звездный городок, что делать? Куда дойдет заказ по адресу Щелковский район?
Населенный пункт можно дописать там, где вы пишите улицу.
Какой адрес нужно указывать при покупке товара? Почты& Или лично мой?
Нужно писать свой домашний адрес, так как вап пришлют с почты уведомление о прибытии посылки на этот адрес и потом на почте проверят по паспорту ваши данный, в том числе адрес вашего проживания.
Что такое «ваш адрес не был добавлен, введите от 2-64 символа»?
Это значит, что вы не заполнили какое-то из полей при заполнении адреса, которое является обязательным для заполнения. Если вы пришлете скриншот вашего заполнения, то возможно, я могу вам точно сказать, в чем проблема.
Добрый день. я проживаю в посёлке, как правильно написать если такого посёлка в предлагаемом списке нет. Как указать место проживания в алиэкспресс?
Вы можете ввести название своего посёлка в транслитератор в этой статье. Сервис выдаст название латиницей, которое и нужно будет скопировать на сайт Алиэкспресс. Пишите его в дополнительное поле, если вашего поселка нет в Алиэкспресс.
При заказе товара не прописал почтовый индекс, только адрес, придёт ли посылка, или отменять заказ?
Должна прийти, но это все явно замедлит процесс доставки, так как индекс значительно все ускоряет и автоматизирует рассылку. Если вы только заказали товар, то попробуйте отредактировать адрес на сайте, и напишите продавцу о данной проблеме, может он еще не отправил посылку.
Здравствуйте, я хочу уточнить, при заказе на алиэкспресс в графе адресов нужно писать адрес почты, или адрес проживания?
Вам нужно писать свой личный адрес, так как по нему будут на почте удостоверяться, что именно вы заказывали посылку. Адресом почты в данном случае является ИНДЕКС, вот его не перепутайте, у каждого отделения почты он свой.
Живу в городе ; Тимашевск. Краснодарский край. При заполнении адреса могу выбрать только: Timashyovsky. Важно ли это и как исправить вручную ?
Если это действительно ваш город, но просто так он написан на алиэкспресс, то пусть так и будет, лишь бы на почте поняли. На самом деле более важен ИНДЕКС, так как он определяет, в какое почтовое отделение страны прибудет посылка.
Здравствуйте. Вопрос как правильно написать адрес? Тамбовская область, Сосновский район, село Перкино, улица центральная. При выборе стоит просто Сосновка. Всё остальное просто указывать в графу улица и т.д?
Этот адрес пишется только для почтальона, поэтому можете хоть все писать в дополнительном поле, главное точно написать индекс вашего отделения. Сосновка не пишите, так как вы только запутаете почту, должен быть ваш точный адрес.
Указал адрес (область, город, улица) на русском (все остальное как надо). Дойдет ли посылка?
Для того, чтобы посылка дошла, нужен лишь точный индекс, так как по нему определяется ваше почтовое отделение. Все остальные данные для тетеньки на почте и ей все равно, на каком языке написано ваше имя. Если Алиэкспресс дал написать адрес таким образом, значит все будет хорошо.
Здравствуйте! Первый раз делала заказ на сайте. Адрес доставки я указала только область , город и индекс почтового отделения (заказ был до востребования на почте)… Улицу и дом почтового отделения я не указала. Правильно ли я сделала? и дойдет ли мой товар именно на адрес нужной почты индекс которой был указан?
Вы все сделали правильно, нужно просто указать индекс почтового отделения, его адрес указывать не нужно, конечно. Сам индекс является по сути адресом почтового отделения.
Хочу написать адрес на Алиэкспресс и не знаю как написать Алтайский край и свой город. Помогите написать правильно…
Все очень просто, вам нужно выбрать сначала страну - Россия и потом выбрать Алтайская республика, а затем город. Если вашего города в списке нет, то напишите его в поле, где вы будете писать адрес, а там где выбираете город укажите - Other - Другое, то есть.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста.
В спешке ввела фамилию, имя, отчество и адрес на русском языке. Алиэкспресс пропустил. На английском только Russian Federation. Подскажите, придёт ли посылка? Или ждать бесполезно и делать отказ? Продавец отправил, вопросы не задавал.
Адрес пишется исключительно для вашей почты, посылка идет по индексу в конкретное почтовое отделение, так что если Алиэкспресс пропустил русский язык, то проблем быть не должно.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как поменять адрес доставки на Алиэкспресс с русского языка на английский. Все время было нормально уже несколько лет был зарегистрирован на английском, все было нормально, недели 2 назад заказал доставку по России, и попросили указать адрес доставки на русском, и после этого он так и остался на русском.
Поменять назад на английский не получается. И я теперь не могу заказать товар с Китая, просит указать на английском, что делать? Заново указать данные доставки, повторно можно указать данные которые раньше были?
Алиэкспресс дает возможность в одном аккаунте создать 10 адресов. Вам нужно создать там один адрес на английском, для посылок из Китая и один на русском, для раздела TMALL (доставка из России), такие требования у почты России для посылок по стране.
Вопрос от пользователя: Как написать адрес на Aliexpress с украинского на английский.
Добрый вечер, подскажите, как правильно написать на Aliexpress с украинского адрес новой почты: дніпро, Терещенківська вул. ( ран. Червоного Козацтва) 25 б
Ответ: Вам нужно писать свой адрес на Алиэкспресс так:
дніпро, Терещенківська вул. ( ран. Червоного Козацтва) 25 б
Если вам нужно будет сделать еще какой то транслит, то вы можете пользоваться онлайн сервисами типа этого https://aliprofi.ru/links/Kq
На телефоне не могу прописать республику на латинице, сразу даёт выбор из республик на русском.
Полина, если дает выбрать, то выбирайте то что предлагает. Выберите свою республику или область.
На дворе 21 год. Все еще можно написать адрес без обозначений улица, дом, квартира? На самом алиекспрес в пустом поле примечание "Улица, дом/квартира/блок". Если я напишу "Parkovaya, 3/15" (дом 3, квартира 15) это будет правильно?
Марк, адрес доставки (исключение индекс) нужен только вашему почтовому отделению или курьеру и ваша задача написать так, чтобы им было понятно и они вас нашли. Каких то строгих правил нет, как писать адрес, главное понимать принцип описанный выше.
У меня возникли проблемы на таможне из за ИНН! Где строка заполнения инн? в адресах доставки и инорфмации для таможни ничего не нашел.
А если нету названия деревни в списке, писать ближайшую деревню, где есть почта? И индекс той деревни?
Пишите в адресе свою деревню, где прописаны, а индекс пишите того почтового отделения, в которое должна прийти посылка, то есть той соседней деревни. Посылка идет по индексу, а адрес больше нужен для вашей индентификации на почте.
Я из Беларуси, заказываю посылки через посредника в Москве, на московский адрес, в информации для таможни я не могу указать номер своего белорусского паспорта, что делать? посылку не пропускают
Павел, так как вашу посылку получает посредник, то нужно указывать его данные. Поэтому напишите посреднику, он должен предоставить вам данные.
Как убрать Default из адреса доставки?
Не совсем понятно о чем речь. Попробуйте зайти сразу в этот раздел https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki и создать новый адрес доставки.
адрес можно писать по русски это я понял,.А фамилию имя отчество транслитом писать или то же на русском можно?,этого в статье не написано
Теперь все можно писать по русски. Просто раньше было так, что нужно было писать только латиницей, потом если магазин в России, то отдельный адрес на русском. Теперь все по русски можно.
При размещении заказа из Беларуси и адреса РБ применена скидка. Смогу ли я изменить адрес доставки на Российский адрес и сохранить стоимость товара?
Сергей, если вы уже заказали товар, то адрес доставки уже не изменить. Нужно отменять заказ и оформлять его заново. И в целом доставка в разные страны для одного и того же товар может сильно отличаться. Поэтому нужно смотреть на каждый товар индивидуально.
Haмудpили c poccийcкими aдpecaми пo пoлнoй пpoгpaммe. Гpaждaнину PБ пpoживaющeму и paбoтaющeму в Poccии, имeющeму ИHH пoлнocтью зaкpыли пoлучeниe пocылoк. Bвecти дaнныe пacпopтa нeвoзмoжнo. Приходиться вводить с левыми данными, что бы адрес прописался. Cлужбa пoддepжки пpeдлaгaeт cлaть нa знaкoмoгo poccиянинa. Mapaзм пoлный. Haдo чтo-то в фopмe aдpeca мeнять.
Алиэкспресс не принимает индекс Израиля! В вожу индекс Израиля не принимает!
У меня только что получилось поставить индекс Израиля 9546105. Попробуйте заново ввести адрес, может быть, вы упустили какой-то пункт.
У меня не получается создать адрес доставки, пишет что не удалось найти такого края/области. Хотя заполнено всё верно
Александр, а какая у вас область и край? Давайте я протестирую и отвечу вам.
подскажите как заполнить такой адрес. Ф.И.О. - Ваши данные латинскими буквами и арабскими цифрами
a/y 21, Kuibyshevo - обязательно к заполнению
Rostovskaya obl., 346940 - обязательно к заполнению
st. Sovetskaya, h.1, 291001 - Ваш фактический адрес и индекс проживания
RUSSIA
Игорь, тут система простая: нужно написать так, чтобы было понятно для почтальона или курьера, который будет доставлять вам посылку. Если вы живете в России, то адрес можно писать по русски, если в другой стране, то пилите на языке вашей страны. Главное - правильно написать индекс для почты или телефон для курьера. Все остальные данные - главное, чтобы было понятно и вас смогли найти по этому адресу или чтобы адрес совпадал с адресом вашей прописки.
Можно ли заказать и оплатить покупку Алиэкспресс в РФ, а адрес доставки указать в Италии и получателем указать мою дочь? (хочу отправить дочке подарок).
Татьяна, да, конечно так можно сделать. Единственное, что при смене адреса доставки немного изменятся способы оплаты, но проблем быть не должно.
Здравствуйте, а какой индекс вписывать, дома или почтового отделения?
Индекса у дома не бывает, индекс бывает только у почтового отделения.
Здравствуйте! Уже несколько лет пользуюсь aliexpress, но с последними покупками стали возникать проблемы - товары возвращаются к продавцам, а транспортная компания утверждает, что адрес неправильный, хотя до этого все заказы без проблем отправлялись на мой адрес. В чем может быть дело?
Тамирис, проверьте свой адрес в Алиэкспресс, а именно ИНДЕКС, так как он определяет, придет ли посылка на почту или нет. Например, мог поменяться индекс вашего почтового отделения или вообще, то отделение закрылось. Для доставки на почту индекс важнее всего.
Индекс правильный, я также пробовала использовать индексы других почтовых отделений. К тому же, два заказа были отправлены на старый адрес без подобной проблемы.
Тамарис, возможно это временный сбой на самом Алиэкспресс, сейчас много жалоб на их логистику, но тут увы докопаться до правды очень тяжело, так как на массу покупок, которые делаются и доходят, такие единичные случаи нужно рассматривать отдельно. Можно попробовать написать в поддержку Алиэкспресс, чтобы они проверили там на своей стороне, нет ли проблем.
Хорошо, спасибо за совет!
Не могу прописать индекс в графе, в моем индексе присутствуют латинские буквы и цифры. Буквы не прописываются.
Первый раз с таким столкнулся за 10 лет пользования, а теперь пишет обновите адрес.
Алексей, индекс всегда состоит из 6 цифр в России, какой у вас город и на какой улице?
У меня не проходит платёж. Нажимаю "Оформить заказ" у меня выходит "Заказ не завершен. Пожалуйста введите 10 символов". Заполнил и № тел. и всё остальное что надо таможенную форму, и ничего не получается. Как мне делать покупку?
Я живу в Алмате частный дом индекс буква с цифрами а когда заполняю адрес доставки на индексе буквы не пишется что делать или индекс почты написать ????
Казахстан улица бескарагай A01C9M4 вот мой индекс не его заполнить что мне делать???
Юрий Алексеевич, вот тут обсуждается вопрос про 10 цифр на Алиэкспресс и там даются все рекомендации, как вопрос этот исправить.
Закир, пишите адрес через глобальную версию вот тут https://aliprofi.ru/links/adresadostavki там ваш индекс нормально принимает, лично проверил 🙂
Заполнил адрес на этой странице Алиэкспресс, но когда оформлял заказ, пришлось снова заполнять адрес доставки, а там населённого пункта нет. Какая-то нестыковка.
Михаил Юрьевич, а какой способ доставки вы выбирали при этом? На Алиэкспресс сейчас много не состыковок, так как они отходят от китайского Aliexpress, локализуя полностью свой сайт. Поэтому их база данных с адресами регулярно глючит, увы.
У меня просит написать адрес латиницей (Молдова), а он латиницей и написан! Требует написать ФИО по-английски, так там и написано по-английски! И ВСЕ! Полный привет! И в приложении и в компьютере. Что делать не знаю. Неделю тому не мог оплатить через сайт, а в приложении получалось, теперь ни там ни там .
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста ! При заполнение адреса доставки столкнулась с тем , что просит ввести ФИО кириллицей , как это сделать ?
Олеся, кириллицей, это значит написать весь адрес по-русски, а не латинскими буквами, если вы заказываете товар в Россию. Раньше Алиэкспресс, наоборот, требовал писать все на латинице, а теперь все поменялось и писать нужно все на русском. Перейдите в этот раздел сайта https://aliprofi.ru/links/adresdostavkiru и исправьте адрес доставки.
Андрей, попробуйте перейти на глобальную версию Алиэкспресс и исправить там. Это странно, конечно, вы на версии aliexpress.ru с такими проблемами сталкиваетесь?
Неправильно написал имя в Aliexpress и теперь не могу получить посылку. Я указал псевдоним в строке "имя получателя". Теперь я не могу получить посылку на почте. Что делать?
Добрый день, вам нужно решать теперь этот вопрос исключительно с вашей почтой, так как по закону они действительно не могут в этом случае отдать просто так вам посылку. Уточните на вашей почте, что можно сделать в этом случае?
Если все же вопрос с почтой не удастся урегулировать и вы не сможете получить свою посылку с Aliexpress, то вам нужно открыть спор на Али и указать, что не смогли получить посылку.
Как только посылку вернется в Китай продавцу, вам вернут деньги по спору.
В "Адресе доставки" при клацании на изменение не видно пункта "Телефон" и без пунка ФИО.
Если попытаться добавить новый "Адрес доставки", то и там открывается либо карта, либо вручную, но и Пункта "Телефон" нет и ФИО тоже.
И в мобильной версии и на ПК. В поддержку вопрос был задан, но там посожалели и всё.. Это на 06.08.2024.
Мда, видимо разработчики Али в прямом эфире опять кромсают сайт. Это так типично для них. И поддержка, естественно, ничего не знает, так как разработчики Алиэкспресс - это сферический конь в вакууме.