Учимся покупать и решать проблемы на AliExpress...
Как оплатить заказ на AliExpress?
68 комментариев
Добавить комментарий
Как оплатить заказ тупо и по колхозному — придя на почту и наложенным платежом, без навёрнутых кешбеков, виртуальных карт и прочей непонятной старым селянам вебмонеты? спасибо!
Наложенным платежом заказать посылку с алиэкспресс невозможно, только по предоплате, самый простой способ — это расплатиться при помощи банковской карты.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нигде не могу найти ответ, можно ли картой ВИЗА КЛАССИК оплатить товар на ХАЛЯВА в мобильном приложении алиэкспресс?
Я впервые в этом приложении, и еще не могу разобраться, все просмотрел и ответа не нашел! Или подскажите информацию, где это можно прочитать. Заранее спасибо!
Ваше второе сообщение получил, в принципе не имеет значение, VISA это классик или экспресс, платить можно с любой ViSA, так как это международная платежная система.
Чтобы удостовериться, что вы можете оплатить ей товар, просто начните покупку, при оплате вам нужно будет написать номер карты, что наверху карты, дату карты, ваше имя с карты и три последние цифры на обратной стороне карты. Потом вам должна прийти СМС с кодом подтверждения.
Очень важно, чтобы для вашей карты были разрешены интернет платежи, это все настраивается в личном кабинете вашего онлайн банка.
Если вы переживаете, то закажите для теста какой нибудь копеечный товар, а потом уже заказывайте свои товары.
Подскажите пожалуйста, почему не принимается платеж за товар. Денег на карточке хватает, один товар прошел, второй пишет о какой то нехватке денег на личном счете или счет достиг своего лимитного кредита! Что это такое, и как быть? Как мне оплатить заказ?
Проблема не в Aliexpress, а в лимитах вашей карты, который скорее выставлен в ее настройках безопасности. Алиэкспресс никак не ограничивает сумму покупок.
Зайдите в свой онлайн банк и поменяйте в настройках карты лимит на покупки в интернете. Если нет доступа к личному кабинету банка онлайн, то позвоните в банк и попросите увеличить лимит.
Я получил смс от алиэкспресс и подобрал схему оплаты наличными в отделении сбербанка. Оператор отказался принимать платёж — они де не знают никакого алиэкспресс и требуют счёт.
Зря вы выбрали этот способ, так как не все операторы сбербанка знают про алиэкспресс и как оплатить товар оттуда по номеру заказа. Это мало востребованная опция и поэтому ваш оператор о ней не знает.
Вам нужно было просто оплатить через карту сбербанка, это заняло бы 5 минут времени и ходить никуда не нужно. Теперь просто отмените заказ (или он сам отменится через 48 часов) и закажите заново и оплатите картой. Это проще, чем обучать сотрудников сбербанка их работе….
Как оплатить за товар алиэкспресс картой МИР?
Нет, не нужно, вообще, на алиэкспресс всегда идет оплата в долларах, так как это родная валюта магазина, платя рублями вы всегда конвертируете их в доллары, часто по невыгодному курсу. Лично я плачу всегда в долларах и поэтому точно знаю сколько заплатил.
Да, еще можно добавить, что если вы будете покупать в МОЛЛ, то там оплата только в рублях.
Здравствуйте.
Действуют ли все эти советы и правила для граждан Казахстана?
Каким образом граждане Казахстана, проживающие в РК, могут пользоваться данным интернет-магазином? Как они могут на нем зарабатывать?
Добрый день. Пользоваться могут как и все остальные, единственное, вам нужно иметь адрес доставки, по которому вы прописаны. Но эти нюансы вам лучше узнавать на почте России. Если же вы заказываете курьерскую доставку (платно и часто дорого), то там вам привозят товар домой или вы забираете его из их центра.
При оплате заказа по карте в Беларуси карта должна быть валютной или в бел.рублях?
Людмила, не имеет особого значения в какой валюте карта, так как банк все равно сконвертирует валюту вашей карты в валюту оплаты. Изначально цены на Алиэкспресс в долларах, но сайт в зависимости от выбранной вами на сайте валюты конвертирует примерно по текущему курсу. Идеально выставлять на сайте Алиэкспресс доллары и платить с долларовой карты, так вы потратите тютелька в тютельку, в других случаях сумма на сайте может немножко отличаться от реально списанной из-за расхождениях в курсе валют. Но об этом не стоит сильно переживаться, так как эти погрешности не значительны.
Продавец может подождать оплату 2-3 дня?
Зачем ему ждать? Если вы переживаете, что нужный вам товар кончится, то напишите продавцу и прямо спросите его о наличии товара. Продавцу нет ни какого интереса резервировать товар, кто первый купит, то и купит.
Получил ответ от Вебмоней: "В настоящее время Алиэкспресс ведёт перенастройку системы оплаты, пожалуйста обращайтесь к ним с проблемой оплаты..." Так что это временная проблема, скоро она должна решиться.
Почему на алиэкспресс пропала оплата наличными? Вернут ли эту возможность?
Сейчас Алиэкспресс много меняет в этом разделе, деактивировали оплату через мобильный телефон и банковский перевод. Скорее всего они отключают способы оплаты, которыми мало пользовались, или где большие комиссии для них, или где часто возникали проблемы, как это могло быть с оплатой наличными. Самый лучший способ оплаты - это использовать виртуальную карту, которую делают сейчас почти все банки. Это обезопашивает основную карту, а на эту можно ложить тольк деньги для покупки.
Недавно заказал товар, пришел код на телефон и не знал, что надо на почте подтвердить. Теперь собираюсь приобрести карту яндекс деньги. Вопрос такой! Если карту приобрету, а в онлайн требуется ее регистрировать? Или в личном кабинете ее уже зарегистрируют?
Сейчас Яндекс.деньги полностью выкупил Сбербанк, поэтому какие-то вещи могли поменяться. Раньше было так, что нужно в Яндекс деньгах было подтвердить свою личность (пройти верификацию, способы разные) и потом вам посылают карту, которую потом нужно активировать в личном кабинете. Как сейчас спросите в поддержке ЮМоней.
Все таки объясните, как проще сделать покупку на алиэкспр. Если, зарегистрировать карту Яндекс, это надо открыть почту на яндекс и тогда данные могут попасть к мошенникам или по телефону проще с подтверждением кода на почте. Покупки же не так часто делаем, чтобы карту за 400 р. заводить?
Сергей, зачем вам именно Яндекс карта? У вас же наверняка есть банковская карта какого-то банка? Так вот, сегодня все нормальные банки дают возможность создать бесплатно виртуальную карту, специально для покупок в интернете, чтобы не светить основную. А так да, нужна почта и нужно платить за карту Яндекс.Деньги (теперь Юмоней)
Да у меня имеется карта Мир и по ней получаю пенсию. Но жена не хочет ее использовать по этому назначению. Значит надо идти туда, где получал карту, оформлять виртуальную? А действительную карту надо брать с собой или все данные у них имеются?
Да карта имеется, а брать ее с собой надо или у них есть вся информация?
Сергей, если у вас подключен интернет банк (как я понимаю у вас Сбербанк) или установлено мобильное приложение Сбера, то никуда ходить не нужно вообще. Вам нужно зайти в Сбербанк онлайн и заказать виртуальную карту вот эту https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/visa-digital
Если не подключен у вас Сбер онлайн, то вам нужно сходить в отделение, вам там все сделают и подключат. После создания виртуальной карты вы можете переводить на нее столько денег, сколько нужно для покупки и указывать ее реквизиты на Алиэкспресс без опаски.
Здравствуйте, я первый раз заказала на алике, и случайно нажала на "подтверждение товара" и статус посылки стал "закрыт", но товар я не получила. Смогу ли я вслучаи не получении товара вернуть деньги обратно? И какова вероятность того что товар не придёт? И могу ли я после того как статус товара "закрыт" отслежывать его? Помогите пожалуйста))
Дана, чтобы вернуть деньги, нужно обязательно открывать спор. Его можно открыть спустя 15 дней после подтверждения получения товара. Трек будет отслеживаться, если отслеживается сейчас, и посылка с большой вероятностью придет. Если же трек не отслеживается, то лучше сейчас открыть спор и написать продавцу причину спора, это поможет вам вернуть деньги, если товар не придет.
Вообще, всегда рекомендуется в первую очередь писать продавцу, если он адекватный и ценит покупателей, то как то поможет вам в этой ситуации. А если не ответит, то открывайте спор. Так же можете попробовать написать в поддержку алиэкспресс как описано тут.
Хотел сделать покупку на Aliexpress (как обычно). Прошел все ПРЕДЛАГАЕМЫЕ шаги (на одной странице, адрес уже заполнен автоматически на нужный адрес и его невозможно изменить, оплату вводил с витруальной карты Ю-money, выбирал Wallet). Последний шаг - "Оформить заказ". Жму, Выскакивает окно для таможни (т.к. я авторизован, почти все данные налицо), заполняю оставшееся незаполненным, Подтверждаю (единственная кнопка)- окно исчезает и ничего не происходит.В чем может быть дело?
P.S. Ю-money стала самостоятельной компанией, может, дело в этом? Но моz карта у них та же и деньги на ней есть.
Семен, проблема была судя по всему, что вы не заполнили информацию для таможни. Вы можете отредактировать свой адрес не во время заказа, а перед покупкой и попробовать еще раз. Юмоней тут скорее всего не при чем. Вы можете ввести данный карты Юмоней, как обычной карты и она прикрепится на сайте.
Добрый день. Я постоянный клиент на алиэкспресс, проживаю в Израиле. На разделе обменять за 0.01$ и монеты за товары без доставки исчезли поля оплатить картой visa и Mastercard. Осталось только поле WebMoney. Но на товары с доставкой присутствуют все оплаты. В чем дело? До недавнего времени проблем не было.
Оксана, возможно в приложении ведутся технические работы, у меня на телефоне Волшебный сад вообще не открывается. Такое бывает с Алиэкспресс 🙂
Если я оплачивала товар на Алиэкспресс не своей картой и при этом не спрашивали фамилию, а просто потом присвоили мне фамилию владельца карты, что делать?
Повлияет ли это как то на получение посылок если адрес верный? (карта мужа, я ещё не успела поменять паспорт и у меня в нём пока другая фамилия, смогу ли я получить посылку?
Не могу оплатить товар в разделе ХАЛЯВА. Пробовал всеми картами,платёж не проходит. 19.04.2022г.
Сергей, вы платите через мобильное приложение или браузер? Если сумма оплаты очень маленькая, то с телефона может не принимать оплату. Так же было замечено, что помогает VPN - https://aliprofi.ru/vpn/
Да я и через комп пробовал ничего не получается. Может оплату с России не принимают?
Сейчас на Алиэкспресс два пункта: карты выпущенные в РФ и карты остального мира. Нужно выбирать соответствующее, иначе точно платеж не пройдет.
Вот как раз отмеченная Вами стрелочкой не активна. Пробовал двумя пунктами которые выше в приложении,безуспешно.
У меня активна, при нажатии просит номер телефона, который привязан к банку. У вас какая операционная система и браузер? Не включен ли блокировщик рекламы?
iOS safari. Айфон6. Про блокировщика не знаю…
Через компьютер попробуйте, не мобильный телефон. Так же попробуйте установить глобальное мобильное приложение Алиэкспресс, а не Алиэкспресс Россия, это так же может решить проблему.
Спасибо огромное за советы. Попробую. Уж очень халяву получить хочется😂😂😂😂
Сегодня (26.04) пытался 3 раза оплатить, не проходит. Вчера работало.
Сейчас Алиэкспресс Россия изменил опять способы оплаты и теперь только одна вкладка для всех карт. Как идет оплата, через какой банк, пока трудно сказать.
в конце мая исчез последний способ "мобильный платеж", успел купить в начале мая, несколько запчастей на велосипед из Китая, а теперь и этот способ закрыли. Как теперь покупать? Раньше покупал с юмонеу. А у вас написано, что мобильный платеж рабочий-хотя он отключен.
Юрий, на данный момент можно оплатить только картой. Если хотите оплатить по старому, то нужно старое приложение Алиэкспресс, на данный момент такое осталось только на IPAD. Так же можно попробовать через VPN с чистого браузера заходить на aliexpress.com, там платежи все старые еще могут работать для России. Но так как все меняется каждый день, то точно узнать можно попробовав самому.
А так же в вашем случае вы можете на Юмоней создать бесплатную виртуальную карту и платить ей на Алиэкспресс.
Не могу оплатить картами мир на Алиэкспресс, целый месяц тыкаюсь, помогите.
Владимир, какого банка у вас карта? Пробовали оплатить картой другого банка? Можно создать аккаунты в Юмоней или Киви, создать там бесплатно карту виртуальную, перевести туда деньги на покупку и оплатить.
Уже больше месяца борюсь с новым приложением.. просто замучилась-не могу сделать оплату! После нажатия кнопки Купить несколько секунд крутится колёсико и..ВСЕ!! больше ничего не происходит! Товар оказывается в разделе Ожидается оплата, жму на Оплатить там и начинается бесконечное вращение колеса загрузки!!И так уже больше месяца.. Три или четыре раза уже переустанавливала приложение, переводила адрес - результат тот же...я просто уже бешусь!! Ну что за нафиг?? А с компьютера работает, через сайт .данные ведь те же, что происходит, что не так??
Ольга, чтобы понять, в чем проблема, необходимо как минимум знать 1. какой у вас смартфон (на андроид или ios) 2. как у вас модель телефона. 3. Какая у вас версия Андроид или IOS !!!!это важно. Так как на старых версиях новое приложение Алиэкспресс не устанавливается, а на старом приложении некоторые функции могут не работать. 4. Какая у вас версия приложения Алиэкспресс?
Телефон Xiaomi Redmi note 4, на Андроиде версия 6.0 МRA58K. Приложение АлиЭкспресс устанавливала новое ещё в апреле-мае, старое снесла. С тех пор переустанавливать 4!!! раза. Последнее обновление проло сегодня 07.07.22 ночью ,версия 8.20.224. Данные профиля заполняла по шагам в настройках...после ночного обновления попробовала сделать покупку..Опять не получилось, не входит в оплату вообще!!!Только крутит свое колёсико и все!! На компьютере работает отлично, но я хочу через приложение!!!
Ольга, у вас последняя версия, поэтому причина в старости программы отпадает. Скажите, у вас вот это приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.aliexpress.buyer или вот это
Подскажите, пожалуйста, взимается ли какая-то комиссия при оплате заказа на Алиэкспресс через телефон (МТС)? Кому в этом случае высылаются деньги, сайту или уже самому продавцу?
При оплате никакой комиссии сам Алиэкспресс не берет, кроме той суммы, что указывает при оплате.
Деньги при оплате переводятся на счет Алиэкспресс (на счет в АлиПэй, если заказ из Китая) и там хранятся, пока вы не получите заказ. Как только вы подтвердите получение посылки в личном кабинете Aliexpress, деньги переводятся продавцу.
Если товар не доходит и вы открываете на Алиэкспресс спор и выигрываете его, то деньги возвращаются вам.
Стоит отметить, что при оплате некоторыми способами, может браться фиксированная комиссия сверх того, что указано в цене товара.
Например, при оплате Вебмани почти всегда берется комиссия в 2 доллара сверх цены. Поэтому будьте внимательны при покупке электронными деньгами.
Как оплатить половину товара на Алиэкспресс? Заказывала купальник и мне не подошёл верх. Писала продавцу, сказал, что можно заказать верх и оплатить 50% стоимости купальника. Как это сделать, продавец непонятно объясняет.
Добрый день. В данной ситуации можно поступить по разному. Продавец может дать вам ссылку на еще один товар нужной суммы и прислать то, что вам не достает.
В споре вы можете запросить половину суммы от товара, не отправляя его обратно. А можете вернуть продавцу товар полностью при помощи функции бесплатного возврата и купить себе новый товар. Как отослать товар на Алиэкспресс бесплатно читайте тут.
Если бы прислали свою переписку с ним, то может быть я постарался понять, как он предлагает решить проблему.
Оформила заказ на сумму 6500 руб. Возможности оплаты на Aliexpress с карты нет, поэтому плачу наличными на почте. Максимальная сумма 5000 руб. Возможно ли по одному платежному коду оплатить на Алиэкспресс два раза или на каждый платеж нужно запрашивать новый код?
Так я понимаю, что это ограничения со стороны Почты России. Я имела ввиду, можно ли по одному платежному коду внести две суммы или необходимо новый платежный код запрашивать? Если я правильно поняла, деньги поступают на личный счет в алиэкспресс и оттуда уже списываются за заказ. Ведь в платеже номер самого заказа не указывается.
Когда вы платите по коду, то проходит транзакция и если денег будет меньше, то заказ не будет оформлен и ваши деньги могут зависнуть и достать их обратно будет не так просто.
Вам нужно уточнить на почте, почему ограничения в 5000, кто его установил? Если они не смогут сделать платеж, то вам лучше пойти в другое место.
А еще лучше платить с карты, так как при таких платежах, если вдруг товар не придет, вам будет проблематично вернуть деньги. Так они возвращаются на карту обратно.
Если вы не хотите платить своей основной картой, то откройте виртуальную карту в банке, они бесплатны и используются как раз для таких целей.
Отправил деньги за товар па Алиэкспресс Наличный платеж через АО Связной. Не могу найти отправленные мною за товар деньги, код заказа №524709023 сумма 2175.90 руб. от 15 декабря на Алиэкспресс.
Коля, этот вопрос вам нужно задать Связному, через который вы делали платеж, так только они могут отследить транзакцию.
Возможно, что требуется больше времени, чтобы деньги дошли, если не придут в ближайшее время, то звоните в службу поддержку Связного и просите разъяснений.
Уважаемый клиент, приветствуем!
Мы нашли Ваш платёж от 15 декабря, видим, что от нас он был отправлен без задержек. Если деньги в компанию получателя не дошли, то рекомендуем обратиться в платёжную систему "Рапида" по бесплатному номеру 88005554441.
Если будут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на адрес электронной почты otzyv@svyaznoy.ru.
С уважением, Связной.
Мне до сих пор не вернули деньги 💸 за заказ с Али. Сам заказ даже не пытались отправить. Это при том, что я оплачивал с киви виртуальной картой!! Каково было мое удивление когда я увидел, что арбитража теперь не существует!!! Теперь Я не знаю даже к кому обращаться
Паша, арбитраж на Алиэкспресс есть, но он вступает в спор только на последней стадии. Если ваш товар не отправили, то и спора как я понимаю не было? А просто отменили заказ? По правилам на возврат денег в любом случае дается до 20 дней, если прошло больше, то нужно писать в поддержку Али способами, описанными тут.
Форма заполнения оплаты картой требует заполнения полей имени пользователя, а у меня кредитка сбербанка виза не именная, вместо имени и фамилии на ней написано: credit momentum. Как произвести оплату на Aliexpress картой если она не именная?
Вы можете в этом поле своё имя и фамилию на латинице в формате IVAN IVANOV. Для оплаты картой имя владельца не важно, важно:
Номер карты
Дата прекращения работы карты (месяц и год)
Трех значный CVC код на обратной стороне карты
Платите смело, так как сегодня банк очень часто дают такие моментальные карты, так как они выдаются СРАЗУ.
Как оплатить заказ тупо и по колхозному — придя на почту и наложенным платежом, без навёрнутых кешбеков, виртуальных карт и прочей непонятной старым селянам вебмонеты? спасибо!
Наложенным платежом заказать посылку с алиэкспресс невозможно, только по предоплате, самый простой способ — это расплатиться при помощи банковской карты.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, нигде не могу найти ответ, можно ли картой ВИЗА КЛАССИК оплатить товар на ХАЛЯВА в мобильном приложении алиэкспресс?
Я впервые в этом приложении, и еще не могу разобраться, все просмотрел и ответа не нашел! Или подскажите информацию, где это можно прочитать. Заранее спасибо!
Ваше второе сообщение получил, в принципе не имеет значение, VISA это классик или экспресс, платить можно с любой ViSA, так как это международная платежная система.
Чтобы удостовериться, что вы можете оплатить ей товар, просто начните покупку, при оплате вам нужно будет написать номер карты, что наверху карты, дату карты, ваше имя с карты и три последние цифры на обратной стороне карты. Потом вам должна прийти СМС с кодом подтверждения.
Очень важно, чтобы для вашей карты были разрешены интернет платежи, это все настраивается в личном кабинете вашего онлайн банка.
Если вы переживаете, то закажите для теста какой нибудь копеечный товар, а потом уже заказывайте свои товары.
Подскажите пожалуйста, почему не принимается платеж за товар. Денег на карточке хватает, один товар прошел, второй пишет о какой то нехватке денег на личном счете или счет достиг своего лимитного кредита! Что это такое, и как быть? Как мне оплатить заказ?
Проблема не в Aliexpress, а в лимитах вашей карты, который скорее выставлен в ее настройках безопасности. Алиэкспресс никак не ограничивает сумму покупок.
Зайдите в свой онлайн банк и поменяйте в настройках карты лимит на покупки в интернете. Если нет доступа к личному кабинету банка онлайн, то позвоните в банк и попросите увеличить лимит.
Я получил смс от алиэкспресс и подобрал схему оплаты наличными в отделении сбербанка. Оператор отказался принимать платёж — они де не знают никакого алиэкспресс и требуют счёт.
Зря вы выбрали этот способ, так как не все операторы сбербанка знают про алиэкспресс и как оплатить товар оттуда по номеру заказа. Это мало востребованная опция и поэтому ваш оператор о ней не знает.
Вам нужно было просто оплатить через карту сбербанка, это заняло бы 5 минут времени и ходить никуда не нужно. Теперь просто отмените заказ (или он сам отменится через 48 часов) и закажите заново и оплатите картой. Это проще, чем обучать сотрудников сбербанка их работе….
Как оплатить за товар алиэкспресс картой МИР?
Нет, не нужно, вообще, на алиэкспресс всегда идет оплата в долларах, так как это родная валюта магазина, платя рублями вы всегда конвертируете их в доллары, часто по невыгодному курсу. Лично я плачу всегда в долларах и поэтому точно знаю сколько заплатил.
Да, еще можно добавить, что если вы будете покупать в МОЛЛ, то там оплата только в рублях.
Здравствуйте.
Действуют ли все эти советы и правила для граждан Казахстана?
Каким образом граждане Казахстана, проживающие в РК, могут пользоваться данным интернет-магазином? Как они могут на нем зарабатывать?
Добрый день. Пользоваться могут как и все остальные, единственное, вам нужно иметь адрес доставки, по которому вы прописаны. Но эти нюансы вам лучше узнавать на почте России. Если же вы заказываете курьерскую доставку (платно и часто дорого), то там вам привозят товар домой или вы забираете его из их центра.
Как можно заработать на Алиэкспресс читайте тут.
Оплатил товар а он не пришел что делать?
Скажите, как вы оплачивали товар?
При оплате заказа по карте в Беларуси карта должна быть валютной или в бел.рублях?
Людмила, не имеет особого значения в какой валюте карта, так как банк все равно сконвертирует валюту вашей карты в валюту оплаты. Изначально цены на Алиэкспресс в долларах, но сайт в зависимости от выбранной вами на сайте валюты конвертирует примерно по текущему курсу. Идеально выставлять на сайте Алиэкспресс доллары и платить с долларовой карты, так вы потратите тютелька в тютельку, в других случаях сумма на сайте может немножко отличаться от реально списанной из-за расхождениях в курсе валют. Но об этом не стоит сильно переживаться, так как эти погрешности не значительны.
Продавец может подождать оплату 2-3 дня?
Зачем ему ждать? Если вы переживаете, что нужный вам товар кончится, то напишите продавцу и прямо спросите его о наличии товара. Продавцу нет ни какого интереса резервировать товар, кто первый купит, то и купит.
Получил ответ от Вебмоней: "В настоящее время Алиэкспресс ведёт перенастройку системы оплаты, пожалуйста обращайтесь к ним с проблемой оплаты..." Так что это временная проблема, скоро она должна решиться.
Почему на алиэкспресс пропала оплата наличными? Вернут ли эту возможность?
Сейчас Алиэкспресс много меняет в этом разделе, деактивировали оплату через мобильный телефон и банковский перевод. Скорее всего они отключают способы оплаты, которыми мало пользовались, или где большие комиссии для них, или где часто возникали проблемы, как это могло быть с оплатой наличными. Самый лучший способ оплаты - это использовать виртуальную карту, которую делают сейчас почти все банки. Это обезопашивает основную карту, а на эту можно ложить тольк деньги для покупки.
Недавно заказал товар, пришел код на телефон и не знал, что надо на почте подтвердить. Теперь собираюсь приобрести карту яндекс деньги. Вопрос такой! Если карту приобрету, а в онлайн требуется ее регистрировать? Или в личном кабинете ее уже зарегистрируют?
Сейчас Яндекс.деньги полностью выкупил Сбербанк, поэтому какие-то вещи могли поменяться. Раньше было так, что нужно в Яндекс деньгах было подтвердить свою личность (пройти верификацию, способы разные) и потом вам посылают карту, которую потом нужно активировать в личном кабинете. Как сейчас спросите в поддержке ЮМоней.
Все таки объясните, как проще сделать покупку на алиэкспр. Если, зарегистрировать карту Яндекс, это надо открыть почту на яндекс и тогда данные могут попасть к мошенникам или по телефону проще с подтверждением кода на почте. Покупки же не так часто делаем, чтобы карту за 400 р. заводить?
Сергей, зачем вам именно Яндекс карта? У вас же наверняка есть банковская карта какого-то банка? Так вот, сегодня все нормальные банки дают возможность создать бесплатно виртуальную карту, специально для покупок в интернете, чтобы не светить основную. А так да, нужна почта и нужно платить за карту Яндекс.Деньги (теперь Юмоней)
Да у меня имеется карта Мир и по ней получаю пенсию. Но жена не хочет ее использовать по этому назначению. Значит надо идти туда, где получал карту, оформлять виртуальную? А действительную карту надо брать с собой или все данные у них имеются?
Да карта имеется, а брать ее с собой надо или у них есть вся информация?
Сергей, если у вас подключен интернет банк (как я понимаю у вас Сбербанк) или установлено мобильное приложение Сбера, то никуда ходить не нужно вообще. Вам нужно зайти в Сбербанк онлайн и заказать виртуальную карту вот эту https://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debit/visa-digital
Если не подключен у вас Сбер онлайн, то вам нужно сходить в отделение, вам там все сделают и подключат. После создания виртуальной карты вы можете переводить на нее столько денег, сколько нужно для покупки и указывать ее реквизиты на Алиэкспресс без опаски.
Здравствуйте, я первый раз заказала на алике, и случайно нажала на "подтверждение товара" и статус посылки стал "закрыт", но товар я не получила. Смогу ли я вслучаи не получении товара вернуть деньги обратно? И какова вероятность того что товар не придёт? И могу ли я после того как статус товара "закрыт" отслежывать его? Помогите пожалуйста))
Дана, чтобы вернуть деньги, нужно обязательно открывать спор. Его можно открыть спустя 15 дней после подтверждения получения товара. Трек будет отслеживаться, если отслеживается сейчас, и посылка с большой вероятностью придет. Если же трек не отслеживается, то лучше сейчас открыть спор и написать продавцу причину спора, это поможет вам вернуть деньги, если товар не придет.
Вообще, всегда рекомендуется в первую очередь писать продавцу, если он адекватный и ценит покупателей, то как то поможет вам в этой ситуации. А если не ответит, то открывайте спор. Так же можете попробовать написать в поддержку алиэкспресс как описано тут.
Хотел сделать покупку на Aliexpress (как обычно). Прошел все ПРЕДЛАГАЕМЫЕ шаги (на одной странице, адрес уже заполнен автоматически на нужный адрес и его невозможно изменить, оплату вводил с витруальной карты Ю-money, выбирал Wallet). Последний шаг - "Оформить заказ". Жму, Выскакивает окно для таможни (т.к. я авторизован, почти все данные налицо), заполняю оставшееся незаполненным, Подтверждаю (единственная кнопка)- окно исчезает и ничего не происходит.В чем может быть дело?
P.S. Ю-money стала самостоятельной компанией, может, дело в этом? Но моz карта у них та же и деньги на ней есть.
Семен, проблема была судя по всему, что вы не заполнили информацию для таможни. Вы можете отредактировать свой адрес не во время заказа, а перед покупкой и попробовать еще раз. Юмоней тут скорее всего не при чем. Вы можете ввести данный карты Юмоней, как обычной карты и она прикрепится на сайте.
Добрый день. Я постоянный клиент на алиэкспресс, проживаю в Израиле. На разделе обменять за 0.01$ и монеты за товары без доставки исчезли поля оплатить картой visa и Mastercard. Осталось только поле WebMoney. Но на товары с доставкой присутствуют все оплаты. В чем дело? До недавнего времени проблем не было.
Оксана, возможно в приложении ведутся технические работы, у меня на телефоне Волшебный сад вообще не открывается. Такое бывает с Алиэкспресс 🙂
Если я оплачивала товар на Алиэкспресс не своей картой и при этом не спрашивали фамилию, а просто потом присвоили мне фамилию владельца карты, что делать?
Повлияет ли это как то на получение посылок если адрес верный? (карта мужа, я ещё не успела поменять паспорт и у меня в нём пока другая фамилия, смогу ли я получить посылку?
Лариса, То как вы оплачивали никак не влияет на заказа и никто это не видит кроме алиэкспресс. Чтобы посылка пришла именно вам нужно правильно написать адрес доставки в своем личном кабинете https://aliprofi.ru/aliekspress-rus-vhod/.
Не могу оплатить товар в разделе ХАЛЯВА. Пробовал всеми картами,платёж не проходит. 19.04.2022г.
Сергей, вы платите через мобильное приложение или браузер? Если сумма оплаты очень маленькая, то с телефона может не принимать оплату. Так же было замечено, что помогает VPN - https://aliprofi.ru/vpn/
Да я и через комп пробовал ничего не получается. Может оплату с России не принимают?
Сейчас на Алиэкспресс два пункта: карты выпущенные в РФ и карты остального мира. Нужно выбирать соответствующее, иначе точно платеж не пройдет.
Вот как раз отмеченная Вами стрелочкой не активна. Пробовал двумя пунктами которые выше в приложении,безуспешно.
У меня активна, при нажатии просит номер телефона, который привязан к банку. У вас какая операционная система и браузер? Не включен ли блокировщик рекламы?
iOS safari. Айфон6. Про блокировщика не знаю…
Через компьютер попробуйте, не мобильный телефон. Так же попробуйте установить глобальное мобильное приложение Алиэкспресс, а не Алиэкспресс Россия, это так же может решить проблему.
Спасибо огромное за советы. Попробую. Уж очень халяву получить хочется😂😂😂😂
Сегодня (26.04) пытался 3 раза оплатить, не проходит. Вчера работало.
Сейчас Алиэкспресс Россия изменил опять способы оплаты и теперь только одна вкладка для всех карт. Как идет оплата, через какой банк, пока трудно сказать.
в конце мая исчез последний способ "мобильный платеж", успел купить в начале мая, несколько запчастей на велосипед из Китая, а теперь и этот способ закрыли. Как теперь покупать? Раньше покупал с юмонеу. А у вас написано, что мобильный платеж рабочий-хотя он отключен.
Юрий, на данный момент можно оплатить только картой. Если хотите оплатить по старому, то нужно старое приложение Алиэкспресс, на данный момент такое осталось только на IPAD. Так же можно попробовать через VPN с чистого браузера заходить на aliexpress.com, там платежи все старые еще могут работать для России. Но так как все меняется каждый день, то точно узнать можно попробовав самому.
А так же в вашем случае вы можете на Юмоней создать бесплатную виртуальную карту и платить ей на Алиэкспресс.
Не могу оплатить картами мир на Алиэкспресс, целый месяц тыкаюсь, помогите.
Владимир, какого банка у вас карта? Пробовали оплатить картой другого банка? Можно создать аккаунты в Юмоней или Киви, создать там бесплатно карту виртуальную, перевести туда деньги на покупку и оплатить.
Уже больше месяца борюсь с новым приложением.. просто замучилась-не могу сделать оплату! После нажатия кнопки Купить несколько секунд крутится колёсико и..ВСЕ!! больше ничего не происходит! Товар оказывается в разделе Ожидается оплата, жму на Оплатить там и начинается бесконечное вращение колеса загрузки!!И так уже больше месяца.. Три или четыре раза уже переустанавливала приложение, переводила адрес - результат тот же...я просто уже бешусь!! Ну что за нафиг?? А с компьютера работает, через сайт .данные ведь те же, что происходит, что не так??
Ольга, чтобы понять, в чем проблема, необходимо как минимум знать 1. какой у вас смартфон (на андроид или ios) 2. как у вас модель телефона. 3. Какая у вас версия Андроид или IOS !!!!это важно. Так как на старых версиях новое приложение Алиэкспресс не устанавливается, а на старом приложении некоторые функции могут не работать. 4. Какая у вас версия приложения Алиэкспресс?
Телефон Xiaomi Redmi note 4, на Андроиде версия 6.0 МRA58K. Приложение АлиЭкспресс устанавливала новое ещё в апреле-мае, старое снесла. С тех пор переустанавливать 4!!! раза. Последнее обновление проло сегодня 07.07.22 ночью ,версия 8.20.224. Данные профиля заполняла по шагам в настройках...после ночного обновления попробовала сделать покупку..Опять не получилось, не входит в оплату вообще!!!Только крутит свое колёсико и все!! На компьютере работает отлично, но я хочу через приложение!!!
Ольга, у вас последняя версия, поэтому причина в старости программы отпадает. Скажите, у вас вот это приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.aliexpress.buyer или вот это
Второе глобальное, им на Алиэкспресс в России сейчас не оплатить. Если первое, то попробуйте еще поставить бесплатный VPN какой нибудь и так же почистить кэш в приложении Алиэкспресс.
Так же проблема может быть, что банк, которым вы пытаетесь заплатить под санкциями и поэтому платеж может не проходить.
Подскажите, пожалуйста, взимается ли какая-то комиссия при оплате заказа на Алиэкспресс через телефон (МТС)? Кому в этом случае высылаются деньги, сайту или уже самому продавцу?
При оплате никакой комиссии сам Алиэкспресс не берет, кроме той суммы, что указывает при оплате.
Деньги при оплате переводятся на счет Алиэкспресс (на счет в АлиПэй, если заказ из Китая) и там хранятся, пока вы не получите заказ. Как только вы подтвердите получение посылки в личном кабинете Aliexpress, деньги переводятся продавцу.
Если товар не доходит и вы открываете на Алиэкспресс спор и выигрываете его, то деньги возвращаются вам.
Стоит отметить, что при оплате некоторыми способами, может браться фиксированная комиссия сверх того, что указано в цене товара.
Например, при оплате Вебмани почти всегда берется комиссия в 2 доллара сверх цены. Поэтому будьте внимательны при покупке электронными деньгами.
Как оплатить половину товара на Алиэкспресс? Заказывала купальник и мне не подошёл верх. Писала продавцу, сказал, что можно заказать верх и оплатить 50% стоимости купальника. Как это сделать, продавец непонятно объясняет.
Добрый день. В данной ситуации можно поступить по разному. Продавец может дать вам ссылку на еще один товар нужной суммы и прислать то, что вам не достает.
Если вы не уверены в честности продавца или вы не можете с ним договорится, то вы можете открыть спор на Алиэкспресс как описано тут.
В споре вы можете запросить половину суммы от товара, не отправляя его обратно. А можете вернуть продавцу товар полностью при помощи функции бесплатного возврата и купить себе новый товар. Как отослать товар на Алиэкспресс бесплатно читайте тут.
Если бы прислали свою переписку с ним, то может быть я постарался понять, как он предлагает решить проблему.
Оформила заказ на сумму 6500 руб. Возможности оплаты на Aliexpress с карты нет, поэтому плачу наличными на почте. Максимальная сумма 5000 руб. Возможно ли по одному платежному коду оплатить на Алиэкспресс два раза или на каждый платеж нужно запрашивать новый код?
Так я понимаю, что это ограничения со стороны Почты России. Я имела ввиду, можно ли по одному платежному коду внести две суммы или необходимо новый платежный код запрашивать? Если я правильно поняла, деньги поступают на личный счет в алиэкспресс и оттуда уже списываются за заказ. Ведь в платеже номер самого заказа не указывается.
Когда вы платите по коду, то проходит транзакция и если денег будет меньше, то заказ не будет оформлен и ваши деньги могут зависнуть и достать их обратно будет не так просто.
Вам нужно уточнить на почте, почему ограничения в 5000, кто его установил? Если они не смогут сделать платеж, то вам лучше пойти в другое место.
А еще лучше платить с карты, так как при таких платежах, если вдруг товар не придет, вам будет проблематично вернуть деньги. Так они возвращаются на карту обратно.
Если вы не хотите платить своей основной картой, то откройте виртуальную карту в банке, они бесплатны и используются как раз для таких целей.
Отправил деньги за товар па Алиэкспресс Наличный платеж через АО Связной. Не могу найти отправленные мною за товар деньги, код заказа №524709023 сумма 2175.90 руб. от 15 декабря на Алиэкспресс.
Коля, этот вопрос вам нужно задать Связному, через который вы делали платеж, так только они могут отследить транзакцию.
Возможно, что требуется больше времени, чтобы деньги дошли, если не придут в ближайшее время, то звоните в службу поддержку Связного и просите разъяснений.
Уважаемый клиент, приветствуем!
Мы нашли Ваш платёж от 15 декабря, видим, что от нас он был отправлен без задержек. Если деньги в компанию получателя не дошли, то рекомендуем обратиться в платёжную систему "Рапида" по бесплатному номеру 88005554441.
Если будут вопросы, то Вы всегда можете написать нам на адрес электронной почты otzyv@svyaznoy.ru.
С уважением, Связной.
Мне до сих пор не вернули деньги 💸 за заказ с Али. Сам заказ даже не пытались отправить. Это при том, что я оплачивал с киви виртуальной картой!! Каково было мое удивление когда я увидел, что арбитража теперь не существует!!! Теперь Я не знаю даже к кому обращаться
Паша, арбитраж на Алиэкспресс есть, но он вступает в спор только на последней стадии. Если ваш товар не отправили, то и спора как я понимаю не было? А просто отменили заказ? По правилам на возврат денег в любом случае дается до 20 дней, если прошло больше, то нужно писать в поддержку Али способами, описанными тут.
Форма заполнения оплаты картой требует заполнения полей имени пользователя, а у меня кредитка сбербанка виза не именная, вместо имени и фамилии на ней написано: credit momentum. Как произвести оплату на Aliexpress картой если она не именная?
Вы можете в этом поле своё имя и фамилию на латинице в формате IVAN IVANOV. Для оплаты картой имя владельца не важно, важно:
Платите смело, так как сегодня банк очень часто дают такие моментальные карты, так как они выдаются СРАЗУ.
Также имейте ввиду, что не по всем картам сейчас проходит оплата. Здесь можете узнать, какие карты принимает для оплаты Алиэкспресс.