Учимся покупать и решать проблемы на AliExpress...
Как получить посылку с AliExpress?
26 комментариев
Добавить комментарий
Как сделать так, чтобы посылка приходила на почту, а не курьерской доставкой? Во многих товарах при заказе просто вбивается адрес проживания, значит будет доставка курьером?
То, как доставляется посылка влияет не то, какой адрес вы напишите, а КАКУЮ доставку вы выберете при заказе. Если это бесплатная (или практически бесплатная) доставка почтой, то вашу посылку доставят в почтовое отделение, а если это курьерская доставка (обычно дорогая), то вам посылку принесет курьер домой (перед этим он должен с вами созвониться) или вам нужно будет забрать посылку с пункта выдачи этой доставки самой, если пункт выдачи в вашем городе есть (обычно в больших городах)
На фото ясно видно по цене, обычная это почтовая доставка курьерская:
Я сделала заказ с Али экспресс и указала адрес отделения почты. Смогу ли я забрать посылку и спросят ли у меня паспорт?
Карина, вам нужно указать не адрес почты, а свой домашний адрес. Читайте здесь, как правильно это сделать - https://aliprofi.ru/kak-pisat-adres-na-aliekspress/. Пока продавец не отправил товар, отмените свой заказ, напишите правильный адрес и сделайте заказ заново.
Если в адрес доставки я указал адрес почтового отделения, заказ уже отправлен, смогу ли я его получить, какие могут быть сложности?
Сложности могут быть в том, что когда ваша почта получит посылку, то не найдя вас отправит ее обратно. Вам нужно пойти на вашу почту и объяснить ситуацию. Если там хорошие люди, то вам как то помогут. А если нет, то перед тем как закончится время доставки открывайте спор и указывайте, что не смогли получить посылку. Как только посылка вернется продавцу, вам вернут деньги.
на почте по паспорту меня определят, так как умеют читать (по русски), а вот на Али я смог написать свою фамилию и имя только латинскими буквами, так как там по русски не предусмотрено. Как быть?
Вы сделали все правильно, при любых международных пересылках адрес пишется латиницей, именно поэтому, когда посылка идет из Китая, Алиэкспресс требует писать адрес латиницей. Если же вы заказываете с раздела TMALL, то там адрес нужно писать по русски, ведь посылка будет идти только по России. На почте работники без проблем прочитают ваши данные с латиницы. Большая статья о том, как писать адрес на Алиэкспресс тут.
Что нужно сделать, чтобы извещение не высылалось, и пришлют ли извещение если заказывать через QIWI Box?
В разных странах и местностях все по разному: где то звонят, где-то присылают извещения. Если будет курьерская доставка, то это точно звонок. В отношении QIWI Box и других доставок - это нужно узнавать у них конкретно. Контакты найти в интернете не проблема или написать им в соц сети.
При заказах я указываю псевдоним, а не свое имя. Как мне получить заказ?
Нужно как то на почте доказать, что это вы. Но в целом все это сложно, так как по законам России посылки дают, насколько я помню, только лично человеку, на кого пришла посылка. Поэтому если не получится получить, то открывайте спор чтобы вернуть деньги.
Как узнать на какую почту пришла посылка с Алиэкспресс? Посылка уже на почте: номер заказа 704100511323823. Заказывал товар 1 марта, через 2 дня - Посылка уже на почте. От Москвы живу в 1000км.
На какую почту пришла посылка с Алиэкспресс? Где искать? Сегодня 15 марта. Трек на Алиэкспресс не отслеживается.
Baшa пocылкa пpиxoдит нa тo пoчтoвoe oтдeлeниe, индeкc кoтopoгo вы укaзaли в aдpece дocтaвки. У кaждoгo пoчтoвoгo oтдeлeния ecть индeкc и имeннo пo нeму дocтaвляeтcя пocылкa, a нe пo вaшeму aдpecу. Aдpec - этo ужe для пoчтaльoнoв.
Зaйдитe cюдa в cвoй aккaунт нa Aliexpress и пocмoтpитe индeкc, кoтopый вы пиcaли. Зaтeм в Яндeкce или Google нaпишитe эти цифpы и cлoвo индeкc и cмoтpитe, гдe этo пoчтoвoe oтдeлeниe.
Не могу получить свою посылку с Алиэкспресс без извещения! Посылка уже здесь в Москве уже больше месяца нет никаких уведомлений с Алиэкспресс, что вообще происходит!!! Непонятно вообще какой службой отправили!
Смотрят в первую очередь на прописку, потом на ФИО. Можно получить точно за близкого родственника, если он прописан там же. Получить за другого человека, даже если он прописан там же по правилам почты нельзя.
Но тут играет роль человеческий фактор, все зависит от тетеньки на почте, если она закроет глаза на имя, то получите, если нет, то нет.
А на почте отдадут посылку с Алиэкспресс по паспорту, но без номера телефона?
Катя, отдадут, как раз на почте номер телефона совсем не нужен, он нужен больше для оповещения, что ваша ссылка готова к получению. Так же в приложении Алиэкспресс формируется штрих-код, по которому можно получить посылку.
Здравствуйте, скажите у меня вопрос: я вышла замуж и у меня другая фамилия, паспорт уже новый, а посылки от вас не дошли (они на старой фамилии). Что мне делать? Как получить посылку с алиэкспресс если сменила фамилию?
Роза, просто принесите на почту свой новый паспорт и свидетельство о браке. Скоро можно будет получать посылки без паспорта, для этого нужно зарегистрировать электронную подпись.
Здравствуйте. Подскажите, что означает "получить заказ в пункте самовывоза AliExpress"? Можно ли получить заказ с Алиэкспресс по номеру отслеживания?
Это означает, что вам нужно пойти на почту или в пункт выдачи Алиэкспресс, на которую вы оставляли заказ и получить.
Вообще, на почту обычно нужно идти после получения извещения или звонка, везде по-разному, как у кого заведено. По номеру отслеживания получить в буквальном смысле нельзя, там на почте и так знают его, вам нужно предоставить документы удостоверящие личность.
Как сделать так, чтобы посылка приходила на почту, а не курьерской доставкой? Во многих товарах при заказе просто вбивается адрес проживания, значит будет доставка курьером?
То, как доставляется посылка влияет не то, какой адрес вы напишите, а КАКУЮ доставку вы выберете при заказе. Если это бесплатная (или практически бесплатная) доставка почтой, то вашу посылку доставят в почтовое отделение, а если это курьерская доставка (обычно дорогая), то вам посылку принесет курьер домой (перед этим он должен с вами созвониться) или вам нужно будет забрать посылку с пункта выдачи этой доставки самой, если пункт выдачи в вашем городе есть (обычно в больших городах)
На фото ясно видно по цене, обычная это почтовая доставка курьерская:
Я сделала заказ с Али экспресс и указала адрес отделения почты. Смогу ли я забрать посылку и спросят ли у меня паспорт?
Карина, вам нужно указать не адрес почты, а свой домашний адрес. Читайте здесь, как правильно это сделать - https://aliprofi.ru/kak-pisat-adres-na-aliekspress/. Пока продавец не отправил товар, отмените свой заказ, напишите правильный адрес и сделайте заказ заново.
Если в адрес доставки я указал адрес почтового отделения, заказ уже отправлен, смогу ли я его получить, какие могут быть сложности?
Сложности могут быть в том, что когда ваша почта получит посылку, то не найдя вас отправит ее обратно. Вам нужно пойти на вашу почту и объяснить ситуацию. Если там хорошие люди, то вам как то помогут. А если нет, то перед тем как закончится время доставки открывайте спор и указывайте, что не смогли получить посылку. Как только посылка вернется продавцу, вам вернут деньги.
на почте по паспорту меня определят, так как умеют читать (по русски), а вот на Али я смог написать свою фамилию и имя только латинскими буквами, так как там по русски не предусмотрено. Как быть?
Вы сделали все правильно, при любых международных пересылках адрес пишется латиницей, именно поэтому, когда посылка идет из Китая, Алиэкспресс требует писать адрес латиницей. Если же вы заказываете с раздела TMALL, то там адрес нужно писать по русски, ведь посылка будет идти только по России. На почте работники без проблем прочитают ваши данные с латиницы. Большая статья о том, как писать адрес на Алиэкспресс тут.
Что нужно сделать, чтобы извещение не высылалось, и пришлют ли извещение если заказывать через QIWI Box?
В разных странах и местностях все по разному: где то звонят, где-то присылают извещения. Если будет курьерская доставка, то это точно звонок. В отношении QIWI Box и других доставок - это нужно узнавать у них конкретно. Контакты найти в интернете не проблема или написать им в соц сети.
При заказах я указываю псевдоним, а не свое имя. Как мне получить заказ?
Нужно как то на почте доказать, что это вы. Но в целом все это сложно, так как по законам России посылки дают, насколько я помню, только лично человеку, на кого пришла посылка. Поэтому если не получится получить, то открывайте спор чтобы вернуть деньги.
Как узнать на какую почту пришла посылка с Алиэкспресс? Посылка уже на почте: номер заказа 704100511323823. Заказывал товар 1 марта, через 2 дня - Посылка уже на почте. От Москвы живу в 1000км.
На какую почту пришла посылка с Алиэкспресс? Где искать? Сегодня 15 марта. Трек на Алиэкспресс не отслеживается.
Baшa пocылкa пpиxoдит нa тo пoчтoвoe oтдeлeниe, индeкc кoтopoгo вы укaзaли в aдpece дocтaвки. У кaждoгo пoчтoвoгo oтдeлeния ecть индeкc и имeннo пo нeму дocтaвляeтcя пocылкa, a нe пo вaшeму aдpecу. Aдpec - этo ужe для пoчтaльoнoв.
Зaйдитe cюдa в cвoй aккaунт нa Aliexpress и пocмoтpитe индeкc, кoтopый вы пиcaли. Зaтeм в Яндeкce или Google нaпишитe эти цифpы и cлoвo индeкc и cмoтpитe, гдe этo пoчтoвoe oтдeлeниe.
Не могу получить свою посылку с Алиэкспресс без извещения! Посылка уже здесь в Москве уже больше месяца нет никаких уведомлений с Алиэкспресс, что вообще происходит!!! Непонятно вообще какой службой отправили!
Baшa пpoблeмa мoжeт вoзникнуть пo нecкoльким пpичинaм:
1)Bы нe тoчнo укaзaли cвoй нoмep тeлeфoнa для cвязи в aдpece нa Aлиэкcпpecc
2)Baшe пoчтoвoe oтдeлeниe плoxo paбoтaeт и нe пocлaлo вaм увeдoмлeниe
3)Ecли этo куpьepcкaя дocтaвкa, тo мoжeт быть тoжe caмoe: или c вaми нe мoгут cвязaтьcя из-зa oтcутcтвия вaшeгo тeлeфoнa или этo нepaдивocть coтpудникoв
Kaк пocтупить в вaшeй cитуaции? Hужнo выяcнить, кaкaя cлужбa дocтaвки дocтaвляeт вaшу пocылку. Этo мoжнo cдeлaть в личнoм кaбинeтe Aлиэкcпpecc в зaкaзax, тaм виднo, чтo зa cлужбa дocтaвки. Boт тут мoжeтe пocмoтpeть гдe нa Aлиэкcпpecc мoжнo пocмoтpeть cлужбу дocтaвки.
Ecли этo oбычнaя пoчтoвaя cтaндapтнaя дocтaвкa Aлиэкcпpecc, тo нужнo пoзвoнить нa вaшу пoчту (вы укaзывaли ee индeкc в aдpece дocтaвки) или cxoдить тудa и узнaть, чтo c вaшeй пocылкoй.
Ecли этo куpьepcкaя cлужбa дocтaвки, тo мoжнo в интepнeтe лeгкo нaйти тeлeфoн иx гopячeй линии или нaпиcaть им caйтe. Aлиэкcпpecc в дaннoм cлучae нe пpичeм, тaк кaк пocылки дocтaвляют cтopoнниe пoчтoвыe cлужбы и oни oбязaны oпoвeщaть o пpиxoдe пocылки пoкупaтeля.
Мне пришла посылка, в приложении под самим заказом указали штрихкод. Мне нужно предъявить его и паспорт?
Обычно нужно показать только паспорт, но если спросят штрих код, то покажите через приложение, это поможет им быстрее найти посылку в своей базе.
Скажите, как получить посылку если я был зарегистрирован на Алиэкспресс под другим именем? Придет ли моя посылка?
Ринат, не важно, как вы были зарегистрированы, важно лишь то, что вы написали в адресе доставки.
Смотрят в первую очередь на прописку, потом на ФИО. Можно получить точно за близкого родственника, если он прописан там же. Получить за другого человека, даже если он прописан там же по правилам почты нельзя.
Но тут играет роль человеческий фактор, все зависит от тетеньки на почте, если она закроет глаза на имя, то получите, если нет, то нет.
А на почте отдадут посылку с Алиэкспресс по паспорту, но без номера телефона?
Катя, отдадут, как раз на почте номер телефона совсем не нужен, он нужен больше для оповещения, что ваша ссылка готова к получению. Так же в приложении Алиэкспресс формируется штрих-код, по которому можно получить посылку.
Здравствуйте, скажите у меня вопрос: я вышла замуж и у меня другая фамилия, паспорт уже новый, а посылки от вас не дошли (они на старой фамилии). Что мне делать? Как получить посылку с алиэкспресс если сменила фамилию?
Роза, просто принесите на почту свой новый паспорт и свидетельство о браке. Скоро можно будет получать посылки без паспорта, для этого нужно зарегистрировать электронную подпись.
Здравствуйте. Подскажите, что означает "получить заказ в пункте самовывоза AliExpress"? Можно ли получить заказ с Алиэкспресс по номеру отслеживания?
Это означает, что вам нужно пойти на почту или в пункт выдачи Алиэкспресс, на которую вы оставляли заказ и получить.
Вообще, на почту обычно нужно идти после получения извещения или звонка, везде по-разному, как у кого заведено. По номеру отслеживания получить в буквальном смысле нельзя, там на почте и так знают его, вам нужно предоставить документы удостоверящие личность.