Как связаться с администрацией алиэкспресс?

Многие из нас сталкивались с разными ситуациями при покупке, или ожидании товара с алиэкспресс. Часто хотелось получить информационную помощь от службы поддержки. Как и в любом другом интернет-магазине сделать это не составляет особого труда, но многие просто не знают способов. Из этой статьи вы узнаете, как связаться с администрацией алиэкспресс.


как связаться с администрацией алиэкспресс?

Главное стоит понимать для чего это вам нужно. Ведь некоторые вопросы решаются и без участия администрации, а просто с продавцом, или самой почтой. Давайте посмотрим в каких всё-таки случаях понадобится служба поддержки и как связаться с алиэкспресс?

Как связаться с администрацией алиэкспресс и в каких случаях это нужно?

Сначала давайте рассмотрим, в каких вообще случаях может понадобиться соединиться со службой поддержки алиэкспресс?

Узнайте, как позвонить на алиэкспресс.

Представим ситуацию, что вам не пришёл товар, который вы заказывали. Ну, или пришёл, но он не соответствует качеству. Что делать в этом случае? Конечно же открывать спор!

Но что, если продавец не хочет решить ваш спор полюбовно? Вот именно тогда нужно, как можно скорее связываться с службой поддержки. Иначе диспут закроется и точно не в вашу пользу.

А если у вас появились другие вопросы, скажем, по доставке товара, или, например, по его отслеживанию? У вас также есть возможность задать их на алиэкспресс.

Теперь давайте разбираться - как это сделать?

Как связаться со службой поддержки алиэкспресс во время спора?

Если в вашем случае уже открыт спор, но время идёт, а продавец его не решает (обычно ждать больше трёх дней не стоит), то обостряйте диспут.

Таким образом, вы обратитесь уже К САМОЙ администрации aliexpress. Здесь самое важное - это сделать всё правильно. Во-первых, ваши сообщения должны быть только на английском языке. Во-вторых они должны чётко передавать ваши мысли.

Не забывайте предоставлять весомые доказательства, которые у вас имеются. Если не знаете английского, пользуйтесь переводчиком. Старайтесь писать простые предложения, без всяких оборотов, или вводных конструкций. Так, после перевода вашего текста, на той стороне он будет понятен китайцам.

Администрация алиэкспресс как связаться по другим вопросам?

Кроме обострения диспута у каждого есть возможность задать свои вопросы в службу поддержки на алиэкспресс. Сделать это можно либо по ссылке ранее, либо на главной странице сайта aliexpress найдите пункт ПОМОЩЬ/ЦЕНТР ПОМОЩИ или СПОРЫ И ЖАЛОБЫ:

администрация алиэкспресс как связаться

Далее СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ:

как связаться с алиэкспресс возврат денег

А вот здесь уже из списка выбираем вопрос, который нас мучает и читаем на него ответ. Но что, если вы не нашли свой вопрос в часто задаваемых? Тогда ничего не остаётся, как связаться с службой поддержки алиэкспресс в онлайн чате.

Пролистайте страницу немного вниз и найдите небольшую кнопку ОНЛАЙН ЧАТ:

как связаться с администрацией алиэкспресс чтобы вернули деньги

Как связаться с поддержкой алиэкспресс в онлайн чате?

Для начала вам нужно выбрать тему обращения, для того, чтобы вас соединили с нужным отделом. Если, например, у вас вопрос по поводу заказа, то выберите раздел "мои заказы". Если возникли трудности с оплатой - "оплата" и так далее...

как выбрать тему обращения для связи с администрацией алиэкспресс

Далее таким же образом нужно выбрать категорию вопроса. Если у вас возникли трудности и вы не знаете, какая именно категория подойдет под ваш вопрос, то выберите что-то приблизительное к вашей теме.

Наконец-то открывается сам чат, но это ещё не всё. Пока что с вами общается робот. Для того, чтобы начать общаться с оператором, наберите в строке сообщения хочу общаться с живым человеком:

как связаться с алиэкспресс в России

В течении нескольких секунд нам отвечает оператор. Теперь можно задать все вопросы и получить на них ответы. А также решить возникшие проблемы, если таковые имеются.

Мы рассмотрели очень важную проблему, которая волнует многих. Надеюсь, после прочтения этой статьи вы больше не будете задаваться вопросом как связаться с администрацией алиэкспресс. Сделать это достаточно просто.

Начните экономить на алиэкспресс с кэшбэк-сервисами.

Задать вопрос

Получить кэшбэк на алиэкспресс

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 09.01.2018 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Как связаться с администрацией алиэкспресс?
5 (100%) 1 vote

Горящие товары для мужчин алиэкспресс
Халява на Алиэкспресс - как увеличить шансы?... А вы знаете, что на Aliexpress есть раздел ХАЛЯВА? И находится он только в мобильном приложении ali. И это не ПОЧТИ ДАРОМ или ГОРЯЩИЕ ТОВАРЫ - это дей...
Как использовать купоны на Aliexpress?... Сегодня хочу написать подробнейшую инструкцию о том, как использовать купоны продавца на алиэкспресс? Первым делом, прочтите как получить купон на али...
Что значит: упразднен аккаунт на Алиэкспресс?... Если в личном кабинете aliexpress вы обнаружили сообщение: данный аккаунт был упразднен (чаще встречается в мобильной версии) - это значит, что вас за...
Али Профи ЕПН