Учимся покупать и решать проблемы на AliExpress...
Как восстановить пароль на AliExpress?
32 комментария
Добавить комментарий
Я лично использую менеджер паролей LastPass и пароли никогда не забываю, всем советую!!!!
А если пароль не приходит на почту? Что делать?
Посмотрите в папку СПАМ, бывает, что почтовая служба отправляет ее туда. Так же проверьте, что вы ТОЧНО написали свой EMAIL.
А если не приходит подтверждение о регистрации на почту?
папку спам проверил, настройки фильтрации проверил.
Письмо может прийти не сразу или вы неправильно вводите электронную почту.
В продолжение: Папку спам проверял, настройки фильтрации проверил. Подтверждение о регистрации на почту не приходит.
Адрес электронной почты:
1. копировал с самой почты (уже авторизованной)
2. печатал сам по буквам с приложения авторизованного
3. заполнял автоматически
Адрес почты на 200 % точно. Ошибки быть не может.
это письмо отправлял уже много раз. первый раз пробовал месяцев 6 назад, а может и больше. Не думаю, что письмо по электронке может идти больше 6 месяцев.
Достучаться до самого сайта тоже не возможно - перекидывает на бота, который не отвечает на этот вопрос.
А какой почтовый сервер у вас?
@mail.ru
В этом вся и проблема, многие сайты рекомендуют не использовать почтовый сервис mail.ru потому что с ним часто возникают какие то проблемы. Воспользуйтесь вот этой страницей https://aliprofi.ru/links/La и пусть на mail.ru разберутся, что блокирует доставку писем, так как это на их стороне проблема 100%
Благодарю за помощь! Вы разорвали этот круг. Буду наседать на поддержку @mail.ru
Добрый день. Скажите, как восстановить пароль если сайт переклинивает про вводе пароля, система просит ввести код подтверждения, а дальше происходит повторения процесса (бесконечно), но при этом на сайт войти я не могу.
Вам нужно очистить кэш браузера, если не знаете как, то можете просто воспользоваться временно другим браузером.
Так же можете попробовать восстановить пароль через смартфон, через браузер или приложение Алиэкспресс, вариантов много. Так же, если вы подозреваете именно сетевые проблемы, то воспользуйтесь VPN или прокси сервером.
Не могу уже 4 дня замучился т не может войти аккаунт почта
Евгений, попробуйте использовать VPN, может быть вас блокирует Алиэкспресс из-за частых попыток войти в систему.
Выбрана страна Россия, но по прежнему просит ввести e-mail или ID !! Так как же восстановить пароль для входа по телефону? Да и вообще, как я помню, я входил по уникальному проверочному коду, который сайт должен был отправлять каждый раз новый при входе по номеру телефона! Как можно было так путано сделать простейший этап, годами отработанный на веб-сайтах.
Почему в случае забытия пароля сайт Aliexpress выводит только на страницу на китайском языке? Неужели нельзя сделать страницу восстановления пароля на Алиэкспресс на русском?
Добрый день. Еще совсем недавно было на русском, скорее всего сейчас идет обновление этого раздела сайта и пока русская версия недоступна. В ближайшее время вопрос будет решен, в последнее время идет обновление всего сайта Алиэкспресс и периодически бывают такие технические сбои. Что-то есть на английском в интерфейсе, но со временем все переведут.
Спасибо за помощь. Молодцы.
Здравствуйте, помогите разобраться с такой проблемой. Не помню пароль для входа в аккаунт Алиэкспресс, номер телефона изменился. А код приходит именно на уже не существующий номер. Войти в аккаунт не могу, пароль восстановить не могу. Предлагается восстановление по номеру телефона, а не через почту.
Для того, чтобы связаться с живым оператором, я должна войти в аккаунт, что сделать тоже не могу. У меня заказано два товара, которые не могу теперь отследить. Пыталась восстановить, пишет, что и почта такая не существует, хотя она есть и была подтверждена. На почту продолжают приходить рассылки рекламы с Алиэкспресс.
Добрый день. Вы не написали, но скорее всего вы пытаетесь восстановить пароль с мобильного телефона. В этом случае сайт будет предлагать вам восстановление через телефон.
Чтобы восстановить пароль через email, вам нужно зайти Алиэкспресс через компьютер, или в браузере в телефоне, а не через приложение.
Тут вы увидите, что сайт будет просить вам для восстановления пароля ввести именно email:
Используйте тот емайл, на который приходит реклама с Алиэкспресс и вы восстановите пароль.
Взломали аккаунт на Алиэкспресс, изменили пароль и адрес электронной почты. Восстановление пароля на АЛИЭКСПРЕСС возможно лишь по e-mail.
Восстановление пароля методом SMS вообще не отображается. (его просто нет) Что мне в таком случае делать? Как восстановить пароль методом SMS?
Но учтите, вы сможете зайти через номер или восстановить аккаунт через смс только в том случае, если вы до этого регистрировались через номер телефона или привязали его в аккаунте Алиэкспресс. В противном случае это будет новый аккаунт, в котором не будет ваших заказов.
Если у вас не получится в ввиду того, что написано выше восстановить свой аккаунт через смс, то вы можете попробовать сделать это через эту страницу восстановления на Алиэкспресс.
Если и через нее не получится, то пишите в поддержку Алиэкспресс как описано тут, но так как там как вы говорите уже не ваш email и все поменяли, вам нужно доказать поддержке, что этот аккаунт принадлежит вам, иначе восстановление не возможно, как вы сами должны понимать.
У меня есть 3 заказа на алиэкспресс и в скором времени они должны прийти. Не знаю что делать, аккаунт старый, доступа нет ни к почте привязанной, ни к номеру. Можно ли восстановить пароль на без доступа к номеру и почте?
Я бы не волновалась так сильно, если бы товары пришли на почту, но понимаете в чем дело, посылки придут в ящики, где нужны будут коды для получения. Я только за это волнуюсь.
Азалия, чтобы восстановить пароль нужно куда-то получить новый пароль. Если у вас нет доступа ни к телефону, ни к почте, то восстановить пароль очень сложно, иначе бы любой получил так же доступ к вашему аккаунту.
Но даже если вы не восстановите пароль, на заказы это никак не повлияет. Но если они не придут, то да, вы не сможете открыть спор на Алиэкспресс, это единственное чем вы рискуете. Но заказы приходят в 99% случаев, поэтому риск не так велик.
Не могу вспомнить пароль от своего аккаунта на Алиэкспресс. Изменить пароль не получается, поскольку на почту не приходит код (почта была неактивна в течение длительного времени)
Что делать, если не приходит код на почту при восстановлении пароля на Алиэкспресс?
Юра, если у вас нет доступа к электронной почте, через которую регистрировался аккаунт на Алиэкспресс и больше он ни к чему не привязан, то восстановить пароль будет невозможно.
Поэтому вам нужно обязательно наладить свою электронную почту. Алиэкспресс посылает код на ваш email, но то что вы его не можете получить - это проблема на вашей стороне. Поэтому вам нужно этот вопрос решить с поддержкой вашего почтового сервиса.
Можете так же попробовать восстановить аккаунт Алиэкспресс через карту, если уже делали покупки раньше, но этот способ срабатывает далеко не всегда.
Пытаюсь восстановить пароль на Aliexpress по номеру телефона. Присылают код, ввожу его и пишут: "Неверный код. Попробуйте еще раз". Проверяла, все верно. Присылают новый и по старой схеме. Пытаюсь через мобильную версию, т.к. на компьютере через телефон невозможно.
Заза, проблема может быть вот по каким причинам:
Проверочный код нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО вводить в нужном регистре. То есть БОЛЬШАЯ буква или маленькая - это очень важно.
Пароль обычно действует короткое время. Если СМС приходит с сильной задержкой, то можно не успеть ввести код.
Иногда люди вводят не те данные в полученном СМС. (там могут быть данные о сессии или нечто подобное)
Так же на Алиэкспресс могут быть временные технические сбои (маловероятно, но все же), поэтому порой нужно подождать некоторое время и попробовать снова.
Восстановить не выходит, так как требует электронную почту или ID Aliexpress, первого я не привязывал, а второго даже не знаю, оплачивал на Алиэкспресс киви кошельком.
На сайте в истории покупок есть этот заказ и написано там "order number:XXXXXXX...", полностью открыть этот код не выходит, а по той части кода, которую видно, восстановить аккаунт нельзя, пишет слишком большой код. Как по Алиэкспресс ID восстановить пароль?
Самый простой способ решить проблему, это воспользоваться страницей восстановления аккаунта на Алиэкспресс
Это не всегда срабатывает, к сожалению, так как у вас может не быть таких данных. В этом случае остается только писать в техническую поддержку на алиэкспресс.
В целом id пользователя выглядит так: by1051693450 Попробуйте найти его, может в истории сохранился.
Подскажите, мне прислали по такому принципу id, но что делать дальше? Как войти в эту учетную запись и найти все-таки свои заказы?
Денис, этот ID номер по сути ваш логин. Но через русский Алиэкспресс восстановить пароль у вас может не получиться по ID (хотя попробуйте его применить вместо email)
Поэтому восстановите пароль через глобальный Алиэкспресс по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/new-password
Если будет перебрасывать на русскую версию Али, то пробуйте включить VPN и через режим инкогнито в браузере.
Я лично использую менеджер паролей LastPass и пароли никогда не забываю, всем советую!!!!
А если пароль не приходит на почту? Что делать?
Посмотрите в папку СПАМ, бывает, что почтовая служба отправляет ее туда. Так же проверьте, что вы ТОЧНО написали свой EMAIL.
А если не приходит подтверждение о регистрации на почту?
папку спам проверил, настройки фильтрации проверил.
Письмо может прийти не сразу или вы неправильно вводите электронную почту.
В продолжение: Папку спам проверял, настройки фильтрации проверил. Подтверждение о регистрации на почту не приходит.
Адрес электронной почты:
1. копировал с самой почты (уже авторизованной)
2. печатал сам по буквам с приложения авторизованного
3. заполнял автоматически
Адрес почты на 200 % точно. Ошибки быть не может.
это письмо отправлял уже много раз. первый раз пробовал месяцев 6 назад, а может и больше. Не думаю, что письмо по электронке может идти больше 6 месяцев.
Достучаться до самого сайта тоже не возможно - перекидывает на бота, который не отвечает на этот вопрос.
А какой почтовый сервер у вас?
@mail.ru
В этом вся и проблема, многие сайты рекомендуют не использовать почтовый сервис mail.ru потому что с ним часто возникают какие то проблемы. Воспользуйтесь вот этой страницей https://aliprofi.ru/links/La и пусть на mail.ru разберутся, что блокирует доставку писем, так как это на их стороне проблема 100%
Благодарю за помощь! Вы разорвали этот круг. Буду наседать на поддержку @mail.ru
Добрый день. Скажите, как восстановить пароль если сайт переклинивает про вводе пароля, система просит ввести код подтверждения, а дальше происходит повторения процесса (бесконечно), но при этом на сайт войти я не могу.
Вам нужно очистить кэш браузера, если не знаете как, то можете просто воспользоваться временно другим браузером.
Так же можете попробовать восстановить пароль через смартфон, через браузер или приложение Алиэкспресс, вариантов много. Так же, если вы подозреваете именно сетевые проблемы, то воспользуйтесь VPN или прокси сервером.
Не могу уже 4 дня замучился т не может войти аккаунт почта
Евгений, попробуйте использовать VPN, может быть вас блокирует Алиэкспресс из-за частых попыток войти в систему.
Выбрана страна Россия, но по прежнему просит ввести e-mail или ID !! Так как же восстановить пароль для входа по телефону? Да и вообще, как я помню, я входил по уникальному проверочному коду, который сайт должен был отправлять каждый раз новый при входе по номеру телефона! Как можно было так путано сделать простейший этап, годами отработанный на веб-сайтах.
Почему в случае забытия пароля сайт Aliexpress выводит только на страницу на китайском языке? Неужели нельзя сделать страницу восстановления пароля на Алиэкспресс на русском?
Добрый день. Еще совсем недавно было на русском, скорее всего сейчас идет обновление этого раздела сайта и пока русская версия недоступна. В ближайшее время вопрос будет решен, в последнее время идет обновление всего сайта Алиэкспресс и периодически бывают такие технические сбои. Что-то есть на английском в интерфейсе, но со временем все переведут.
Спасибо за помощь. Молодцы.
Здравствуйте, помогите разобраться с такой проблемой. Не помню пароль для входа в аккаунт Алиэкспресс, номер телефона изменился. А код приходит именно на уже не существующий номер. Войти в аккаунт не могу, пароль восстановить не могу. Предлагается восстановление по номеру телефона, а не через почту.
Для того, чтобы связаться с живым оператором, я должна войти в аккаунт, что сделать тоже не могу. У меня заказано два товара, которые не могу теперь отследить. Пыталась восстановить, пишет, что и почта такая не существует, хотя она есть и была подтверждена. На почту продолжают приходить рассылки рекламы с Алиэкспресс.
Добрый день. Вы не написали, но скорее всего вы пытаетесь восстановить пароль с мобильного телефона. В этом случае сайт будет предлагать вам восстановление через телефон.
Чтобы восстановить пароль через email, вам нужно зайти Алиэкспресс через компьютер, или в браузере в телефоне, а не через приложение.
Тут вы увидите, что сайт будет просить вам для восстановления пароля ввести именно email:
Используйте тот емайл, на который приходит реклама с Алиэкспресс и вы восстановите пароль.
Взломали аккаунт на Алиэкспресс, изменили пароль и адрес электронной почты. Восстановление пароля на АЛИЭКСПРЕСС возможно лишь по e-mail.
Восстановление пароля методом SMS вообще не отображается. (его просто нет) Что мне в таком случае делать? Как восстановить пароль методом SMS?
Добрый день. Чтобы зайти в свой аккаунт на Алиэкспресс по номеру телефона, нужно следовать этой инструкции, так как вход по номеру доступен только для России и только с мобильного устройства. Но можно зайти и с компьютера, по ссылке как раз объясняется, как это сделать.
Но учтите, вы сможете зайти через номер или восстановить аккаунт через смс только в том случае, если вы до этого регистрировались через номер телефона или привязали его в аккаунте Алиэкспресс. В противном случае это будет новый аккаунт, в котором не будет ваших заказов.
Если у вас не получится в ввиду того, что написано выше восстановить свой аккаунт через смс, то вы можете попробовать сделать это через эту страницу восстановления на Алиэкспресс.
Если и через нее не получится, то пишите в поддержку Алиэкспресс как описано тут, но так как там как вы говорите уже не ваш email и все поменяли, вам нужно доказать поддержке, что этот аккаунт принадлежит вам, иначе восстановление не возможно, как вы сами должны понимать.
У меня есть 3 заказа на алиэкспресс и в скором времени они должны прийти. Не знаю что делать, аккаунт старый, доступа нет ни к почте привязанной, ни к номеру. Можно ли восстановить пароль на без доступа к номеру и почте?
Я бы не волновалась так сильно, если бы товары пришли на почту, но понимаете в чем дело, посылки придут в ящики, где нужны будут коды для получения. Я только за это волнуюсь.
Азалия, чтобы восстановить пароль нужно куда-то получить новый пароль. Если у вас нет доступа ни к телефону, ни к почте, то восстановить пароль очень сложно, иначе бы любой получил так же доступ к вашему аккаунту.
Есть вариант попробовать восстановить аккаунт через страницу восстановления, как описано тут, возможно, это и сработает, если у вас есть нужные данные.
Можно так же написать в поддержку Алиэкспресс как описано тут, но вы должны будете как то доказать, что аккаунт, который вы хотите восстановить НА САМОМ ДЕЛЕ ВАШ.
Но даже если вы не восстановите пароль, на заказы это никак не повлияет. Но если они не придут, то да, вы не сможете открыть спор на Алиэкспресс, это единственное чем вы рискуете. Но заказы приходят в 99% случаев, поэтому риск не так велик.
Не могу вспомнить пароль от своего аккаунта на Алиэкспресс. Изменить пароль не получается, поскольку на почту не приходит код (почта была неактивна в течение длительного времени)
Что делать, если не приходит код на почту при восстановлении пароля на Алиэкспресс?
Юра, если у вас нет доступа к электронной почте, через которую регистрировался аккаунт на Алиэкспресс и больше он ни к чему не привязан, то восстановить пароль будет невозможно.
Поэтому вам нужно обязательно наладить свою электронную почту. Алиэкспресс посылает код на ваш email, но то что вы его не можете получить - это проблема на вашей стороне. Поэтому вам нужно этот вопрос решить с поддержкой вашего почтового сервиса.
Можете так же попробовать восстановить аккаунт Алиэкспресс через карту, если уже делали покупки раньше, но этот способ срабатывает далеко не всегда.
Пытаюсь восстановить пароль на Aliexpress по номеру телефона. Присылают код, ввожу его и пишут: "Неверный код. Попробуйте еще раз". Проверяла, все верно. Присылают новый и по старой схеме. Пытаюсь через мобильную версию, т.к. на компьютере через телефон невозможно.
Заза, проблема может быть вот по каким причинам:
Так же на Алиэкспресс могут быть временные технические сбои (маловероятно, но все же), поэтому порой нужно подождать некоторое время и попробовать снова.
Если у вас ничего и не получится, то пишите в чат поддержки Алиэкспресс.
Зарегистрировался на Алиэкспресс, заказал и оплатил товары, хочу проверить статус, но в аккаунт Алиэкспресс не входит, пишет "неправильный пароль или логин", хотя раньше входило.
Восстановить не выходит, так как требует электронную почту или ID Aliexpress, первого я не привязывал, а второго даже не знаю, оплачивал на Алиэкспресс киви кошельком.
На сайте в истории покупок есть этот заказ и написано там "order number:XXXXXXX...", полностью открыть этот код не выходит, а по той части кода, которую видно, восстановить аккаунт нельзя, пишет слишком большой код. Как по Алиэкспресс ID восстановить пароль?
Самый простой способ решить проблему, это воспользоваться страницей восстановления аккаунта на Алиэкспресс
Это не всегда срабатывает, к сожалению, так как у вас может не быть таких данных. В этом случае остается только писать в техническую поддержку на алиэкспресс.
В целом id пользователя выглядит так: by1051693450 Попробуйте найти его, может в истории сохранился.
Подскажите, мне прислали по такому принципу id, но что делать дальше? Как войти в эту учетную запись и найти все-таки свои заказы?
Денис, этот ID номер по сути ваш логин. Но через русский Алиэкспресс восстановить пароль у вас может не получиться по ID (хотя попробуйте его применить вместо email)
Поэтому восстановите пароль через глобальный Алиэкспресс по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/new-password
Если будет перебрасывать на русскую версию Али, то пробуйте включить VPN и через режим инкогнито в браузере.