Иногда при оплате товара на Алиэкспресс могут возникать разные ошибки: один возникают по вине покупателя, другие по вине AliExpress.
Чтобы понять в чем причина и как устранить ошибку оплаты, Алиэкспресс дает подсказку в виде буквенно-цифрового кода, по которому можно понять, в чем проблема.
Я собрал для вас в таблице ниже ВСЕ ОШИБКИ при оплате на AliExpress и коротко описал их возможные причины.
Если вы хотите узнать про ошибку больше, то кликнете по коду ошибки в таблице, чтобы обсудить её на форуме.
Все ошибки при оплате на Алиэкспресс
sc_1 Заказ был закрыт из соображений безопасности аккаунта. Рекомендуется проверить безопасность учетной записи и связаться со службой поддержки AliExpress для получения дополнительной информации.
csc_7200026 Возможные причины: неверные данные карты, проблемы с банком или ограничения на карте. Рекомендуется проверить введенные данные и связаться с банком.
csc_7200015 Платеж отклонен банком. Возможные причины: превышение лимита транзакций, подозрительная активность или ограничения на карте. Рекомендуется связаться с банком для уточнения деталей.
csc_7200022 Возможные причины: использование неподдерживаемой валюты или неподдерживаемой платежной системы. Рекомендуется использовать другую карту или способ оплаты.
csc_7200029 Возможные причины: частое открытие споров, блокировка аккаунта или региональные ограничения. Рекомендуется попробовать другой способ оплаты или связаться со службой поддержки.
csc_7200020 Ошибка при вводе реквизитов карты. Рекомендуется проверить правильность введенных данных и повторить попытку оплаты.
CSC_720021 Введен неправильный код CVV. Введите правильный код CVV для повтора платежа.
csc_7200012 Возможные причины: технические проблемы на стороне платежной системы или банка. Рекомендуется повторить попытку позже или использовать другой способ оплаты.
csc_7200052 Возможные причины: проблемы с платежной системой или ограничения на стороне банка. Рекомендуется связаться с банком или использовать другой способ оплаты.
csc_7200011 Возможные причины: технические проблемы на стороне AliExpress или платежной системы. Рекомендуется повторить попытку позже или связаться со службой поддержки.
Описанные ошибки могут не охватывать всех возможных причин. Если вы встретились с какой-то другой ошибкой, которой нет в таблице, то задайте свой вопрос по ней через ЭТУ ФОРМУ для обсуждения на форуме.
В случае возникновения подобных ошибок так же рекомендуется обращаться в службу поддержки AliExpress или вашего банка для получения подробной информации и решения проблемы.
Что означает ошибка при платеже на AliExpress - чашка кофе?
Иногда на AliExpress при оплате появляется ошибка при оформлении заказа в виде чашки с кофе или чаем 🙂 Или что там пьют эти китайцы!!!!! Что это значит и как исправить?
Такая ошибка в виде чашки кофе или чая, кому что больше нравится, может возникать:
- Из-за ограничений установленных самим продавцами.
- Из-за некорректной работы сайта.
- Из-за того, что AliExpress сам блокирует товары продавцов.
- Если покупаете через VPN из запрещенной страны.
Конкретного ответа на ваш вопрос нет. Вот, что говорится в официальном руководстве покупателя Aliexpress:
Что делать, если при оформлении заказа на Алиэкспресс возникает ошибка «чашка кофе»?
Это может быть связано с тем, что продавец настроил ограничение на количество размещаемых заказов на товар для пользователя.
Мы рекомендуем Вам попробовать выбрать другие аналогичные товары. Спасибо за Ваше понимание и содействие по этому вопросу.
Попробуйте сделать то, что показано в видео выше ☝ Или же просто найдите точно такой же товар, но у другого продавца.
Так же чашка может появиться, если на защищенной странице оплаты вы попытаетесь сменить регион домена, например, с .ru на .com
Многие ошибки описанные тут появляются на глобальном Алиэкспресс. Если кто-то увидит ошибку, которой тут нет, то пишите, обсудим.