Учимся покупать и решать проблемы на AliExpress...
Что такое Alipay и как им пользоваться?
32 комментария
Добавить комментарий
Всё разъяснили в статье. И правда зачем он нужен? Я и так не ввожу данные карты ни на сайте, ни в приложении на телефоне. там уже всё есть.
Не пришли деньги на киви кошелек.обещали вернуть 21.09.19го,.4,99$ за заказ 104064130925657,хотела проверить алипэй,не получается
А что в статусе возврата стоит и почему не получилось войти в АлиПэй, какие проблемы возникли?
Что означает предупреждение, что сервис Alipay с 01 января 2017 прекращает свою работу? Что я должен сделать? Какие средства я туда перечисляю? Как отключится от системы Alipay?
Вы туда ничего не перечисляете буквально, но через этот сервис идут все платежи, и к нему привязывалась банковская карта — читайте тут,
Деньги у вас там могут быть тогда, когда вы выигрывали спор на алиэкспресс и продавец часто возвращает деньги не прямо вам на карту, а на этот сервис.
Можете зайти на него и посмотреть, есть ли там что у вас — ссылка в статье, о которой я упомянул.
Предположим за месяц до официального закрытия, Alipay, я начинаю спор с продавцом и получаю деньги на счет Alipay (выигрываю спор).
Вопрос — что будет с остатком денег (думаю, продавцы прямо сразу просто перестанут отправлять товар!)?
Или просто новые покупки через сервис Alipay с 01 января 2017 будут не возможны?
Скорее всего они сделают свой сервис, страница оплаты уже изменилась, значит что-то пилят уже…
нет возврата по спору ?7 июня спр закрыт в мою пользу сегодня 8 июля Заказ 5003126313112152 помогите куда обратится это не первый заказ по которому нет возврата средств
Добрый день. Возврат обычно делается в течении 21 одного дня от времени закрытия спора. Обратите внимание, что если вы меняли карту, то деньги на новую вам не придут. Проверьте внимательно, может быть средства вам все же поступили? Если нет, то пишите в чат поддержки сюда https://aliprofi.ru/links/alimetabot
Я отправила товар обратно. По треку отследила, что товар получен отправителем. Но в течении недели своих денег не увидела. Что делать? Куда обращаться?
Виктория, продавец должен подтвердить на сайте, что товар получен, только после начнется процесс возврата. Напишите продавцу и попросите его на сайте подтвердить получение. Но даже если он этого не сделает, все произойдет автоматически. Но деньги в любом случае Алиэкспресс возвращает в течении 21 дня, иногда сразу, иногда нужно ждать, много зависит от рейтинга самого покупателя.
Мой AliExpress > Перечень споров > Описание спора
Заказ №: 8124535553478167
Причина спора: Отсутствуют товары
Статус: Завершён
Возврат RUB 802,26 руб.
Решение AliExpress: Missing some goods Действителен
Деньги на карту не поступили. На счёт Alipay их тоже нет. Товар оплачивала с карты МИР от Сбербанка. После оплаты карту на сайте не сохраняла. Где увидеть возвращенные деньги и как их получить?
Нина, по правилам Алиэкспресс деньги вернутся в течении 20 дней после вынесения решения, как описано тут в правилах https://aliprofi.ru/links/processvozvrata
Возврат всегда идет туда, откуда платили, карта должна сохранится в Алиэкспресс, но лучше привяжите ее на всякий случай.
Так зачем нужен АлиПей??? Что бы данные карты каждый раз не вводить? Так я и так их не ввожу каждый раз! Что бы деньги туда возвращались при споре? Так они без проблем возвращаются на карту! Пользуюсь алиэкспресс постоянно, зачем нужно заводить еще аккаунт на АлиПей, вообще не понял!
Дмитрий - Али Пэй - это платежная система Алиэкспресс, на данный момент если вы регистрируетесь на Алиэкспресс, вы получаете автоматом учетную запись и там. Использовать ее на данный момент уже нет необходимости с практической точки зрения, а вот раньше только там можно было удалить карту с Алиэкспресс, туда иногда возвращались деньги после спора и можно было даже оплачивать было Али Пэй товары на Алиэкспресс. Сейчас это уже не актуально.
Мне не вернули деньги по спору прошло 20 рабочих дней, и денег нет номер заказа 3007902278398055
Инина, бывают задержки, если написано в споре "процесс возврата" то ждите. Можете так же попробовать написать в поддержку Алиэкспресс, но как правило все всегда возвращают, хотя бывает и так, с задержкой.
Переплатил за заказ, где я могу увидеть эти деньги? Как вернуть?
5015969312352163 сразу после заказала отменила его, деньги направлены на номер карты с которой не оплачивали! Как это возможно и что мне делать? Свою карту не меняла и не блокировала. Другая карта выпущена в Америке
Валерий, старая песня на Алиэкспресс, все всё знают, но никто ничего делать не собираются, поэтому просто не используйте купоны.
Данная информация не актуальна! Alipay не доступен с 2017 года. Деньги не возвращают уже два месяца после спора! Поддержка Aлиэкcпpecс просто никакая! Операторы в поддержки не доступны, EVA это просто полный отстой! В отписках один и тот-же текст " Расчётный срок возврата: 3-20 рабочих дней" "Наши специалисты применяют все необходимые меры для скорейшего решения данного вопроса." Уже прошло 60 рабочих дней, решение вопроса нет! И не кто ни чего не решает! Видимо им это на руку.
Евгений, сервис Alipay работает, просто с 2017 года он изменил назначение и для покупателей уже не нужен, это платежная система Алибаба, через которую проходят все платежи.
В отношении возвратов проблема в том, что из-за санкций на Алиэкспресс перестали работать карточные переводы в валюте, и теперь они пытаются все наладить, поэтому такие задержки. Увы, это известная проблема и пока не решенная.
Здравствуйте, как настроить возврат денег на алипэй? Планирую их потом потратить на алиекспресс, пожалуйста подскажите где это указать? Спор одобрен, пока деньги не отправлены
Тома, Алиэкспресс в последние годы возвращает СТРОГО только туда, откуда был сделан платеж. Поэтому получить деньги на AliPAY не получится, хотя раньше это было возможно. Но увы, Али Пэй давно написал:
Уважаемый клиент, мы с сожалением сообщаем Вам, что из-за деловых корректировок услуга остатка по счету Alipay была прекращена с 1 января 2017 (PDT).
Хотя доступ к сайту остался, но использовать как раньше его уже нельзя.
При регистрации на али пей выдаёт ошибку «вы не имеете доступ к сайту» как это исправить?
Екатерина, вам не нужно там регистрироваться, у вас уже привязан счет к аккаунту, вы можете найти его тут в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС https://aliprofi.ru/links/myaliexpress
Скажите пожалуйста, почему #Aliexpress мне пишет, что #Alipay временно не может обработать заказ? Что это значит и что делать?
Ваня, это значит, скорее всего, что ведутся какие-то технические работы, попробуйте осуществить платеж чуть позже.
Добрый день.
Сейчас на сайте AliExpress совсем другой интерфейс. Как теперь попасть в мой алипэй?
Дмитрий, с российского Али на Али Пэй уже давно не попасть, это можно сделать только с глобального Алиэкспресс. Как попасть на глобальный Алиэкспресс обсуждается тут. Но я сейчас посмотрел, некоторые способы простые уже убрали на днях буквально, но чистый браузер с VPN вам в помощь.
Всё разъяснили в статье. И правда зачем он нужен? Я и так не ввожу данные карты ни на сайте, ни в приложении на телефоне. там уже всё есть.
Не пришли деньги на киви кошелек.обещали вернуть 21.09.19го,.4,99$ за заказ 104064130925657,хотела проверить алипэй,не получается
А что в статусе возврата стоит и почему не получилось войти в АлиПэй, какие проблемы возникли?
Что означает предупреждение, что сервис Alipay с 01 января 2017 прекращает свою работу? Что я должен сделать? Какие средства я туда перечисляю? Как отключится от системы Alipay?
Вы туда ничего не перечисляете буквально, но через этот сервис идут все платежи, и к нему привязывалась банковская карта — читайте тут,
Деньги у вас там могут быть тогда, когда вы выигрывали спор на алиэкспресс и продавец часто возвращает деньги не прямо вам на карту, а на этот сервис.
Можете зайти на него и посмотреть, есть ли там что у вас — ссылка в статье, о которой я упомянул.
Предположим за месяц до официального закрытия, Alipay, я начинаю спор с продавцом и получаю деньги на счет Alipay (выигрываю спор).
Вопрос — что будет с остатком денег (думаю, продавцы прямо сразу просто перестанут отправлять товар!)?
Или просто новые покупки через сервис Alipay с 01 января 2017 будут не возможны?
Скорее всего они сделают свой сервис, страница оплаты уже изменилась, значит что-то пилят уже…
нет возврата по спору ?7 июня спр закрыт в мою пользу сегодня 8 июля Заказ 5003126313112152 помогите куда обратится это не первый заказ по которому нет возврата средств
Добрый день. Возврат обычно делается в течении 21 одного дня от времени закрытия спора. Обратите внимание, что если вы меняли карту, то деньги на новую вам не придут. Проверьте внимательно, может быть средства вам все же поступили? Если нет, то пишите в чат поддержки сюда https://aliprofi.ru/links/alimetabot
Я отправила товар обратно. По треку отследила, что товар получен отправителем. Но в течении недели своих денег не увидела. Что делать? Куда обращаться?
Виктория, продавец должен подтвердить на сайте, что товар получен, только после начнется процесс возврата. Напишите продавцу и попросите его на сайте подтвердить получение. Но даже если он этого не сделает, все произойдет автоматически. Но деньги в любом случае Алиэкспресс возвращает в течении 21 дня, иногда сразу, иногда нужно ждать, много зависит от рейтинга самого покупателя.
Мой AliExpress > Перечень споров > Описание спора
Заказ №: 8124535553478167
Причина спора: Отсутствуют товары
Статус: Завершён
Возврат RUB 802,26 руб.
Решение AliExpress: Missing some goods Действителен
Деньги на карту не поступили. На счёт Alipay их тоже нет. Товар оплачивала с карты МИР от Сбербанка. После оплаты карту на сайте не сохраняла. Где увидеть возвращенные деньги и как их получить?
Нина, по правилам Алиэкспресс деньги вернутся в течении 20 дней после вынесения решения, как описано тут в правилах https://aliprofi.ru/links/processvozvrata
Возврат всегда идет туда, откуда платили, карта должна сохранится в Алиэкспресс, но лучше привяжите ее на всякий случай.
Так зачем нужен АлиПей??? Что бы данные карты каждый раз не вводить? Так я и так их не ввожу каждый раз! Что бы деньги туда возвращались при споре? Так они без проблем возвращаются на карту! Пользуюсь алиэкспресс постоянно, зачем нужно заводить еще аккаунт на АлиПей, вообще не понял!
Дмитрий - Али Пэй - это платежная система Алиэкспресс, на данный момент если вы регистрируетесь на Алиэкспресс, вы получаете автоматом учетную запись и там. Использовать ее на данный момент уже нет необходимости с практической точки зрения, а вот раньше только там можно было удалить карту с Алиэкспресс, туда иногда возвращались деньги после спора и можно было даже оплачивать было Али Пэй товары на Алиэкспресс. Сейчас это уже не актуально.
Мне не вернули деньги по спору прошло 20 рабочих дней, и денег нет номер заказа 3007902278398055
Инина, бывают задержки, если написано в споре "процесс возврата" то ждите. Можете так же попробовать написать в поддержку Алиэкспресс, но как правило все всегда возвращают, хотя бывает и так, с задержкой.
Переплатил за заказ, где я могу увидеть эти деньги? Как вернуть?
5015969312352163 сразу после заказала отменила его, деньги направлены на номер карты с которой не оплачивали! Как это возможно и что мне делать? Свою карту не меняла и не блокировала. Другая карта выпущена в Америке
Мария, пишите срочно в поддержку Алиэкспресс как описано тут, так как такого быть не должно, это какая-то техническая ошибка.
Подскажите что можно сделать если закрывают заказы с применением купонов?
"Нам пришлось отменить заказ из-за проблем с безопасностью аккаунта. Пожалуйста, разместите заказ позже или удалите купон и попробуйте снова."
Валерий, старая песня на Алиэкспресс, все всё знают, но никто ничего делать не собираются, поэтому просто не используйте купоны.
Данная информация не актуальна! Alipay не доступен с 2017 года. Деньги не возвращают уже два месяца после спора! Поддержка Aлиэкcпpecс просто никакая! Операторы в поддержки не доступны, EVA это просто полный отстой! В отписках один и тот-же текст " Расчётный срок возврата: 3-20 рабочих дней" "Наши специалисты применяют все необходимые меры для скорейшего решения данного вопроса." Уже прошло 60 рабочих дней, решение вопроса нет! И не кто ни чего не решает! Видимо им это на руку.
Евгений, сервис Alipay работает, просто с 2017 года он изменил назначение и для покупателей уже не нужен, это платежная система Алибаба, через которую проходят все платежи.
В отношении возвратов проблема в том, что из-за санкций на Алиэкспресс перестали работать карточные переводы в валюте, и теперь они пытаются все наладить, поэтому такие задержки. Увы, это известная проблема и пока не решенная.
Здравствуйте, как настроить возврат денег на алипэй? Планирую их потом потратить на алиекспресс, пожалуйста подскажите где это указать? Спор одобрен, пока деньги не отправлены
Тома, Алиэкспресс в последние годы возвращает СТРОГО только туда, откуда был сделан платеж. Поэтому получить деньги на AliPAY не получится, хотя раньше это было возможно. Но увы, Али Пэй давно написал:
Хотя доступ к сайту остался, но использовать как раньше его уже нельзя.
При регистрации на али пей выдаёт ошибку «вы не имеете доступ к сайту» как это исправить?
Екатерина, вам не нужно там регистрироваться, у вас уже привязан счет к аккаунту, вы можете найти его тут в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС https://aliprofi.ru/links/myaliexpress
Скажите пожалуйста, почему #Aliexpress мне пишет, что #Alipay временно не может обработать заказ? Что это значит и что делать?
Ваня, это значит, скорее всего, что ведутся какие-то технические работы, попробуйте осуществить платеж чуть позже.
Добрый день.
Сейчас на сайте AliExpress совсем другой интерфейс. Как теперь попасть в мой алипэй?
Дмитрий, с российского Али на Али Пэй уже давно не попасть, это можно сделать только с глобального Алиэкспресс. Как попасть на глобальный Алиэкспресс обсуждается тут. Но я сейчас посмотрел, некоторые способы простые уже убрали на днях буквально, но чистый браузер с VPN вам в помощь.